中证报中证网讯（记者 杨梓岩）据了解，2025年，敦煌网旗下主要应用DHgate在美国应用商店下载量大幅攀升，最高单日新增买家注册量较上一日增近二十倍。在跨境电商普遍陷入低价竞争的背景下，这家已成立二十余年的平台正转向一条差异化道路——通过内容、社群与信任构建，连接全球买卖双方，推动行业从规模扩张向质量深耕迭代。

2026年伊始，敦煌网CEO杨青青接受了本报记者专访，她表示，平台的目标是成为全球数字贸易的连接者与商业生态的服务者，而不仅仅是商品的中转站。

从交易平台到信任构建者

敦煌网成立于2004年，早年通过将小额B2B跨境交易线上化，打通了中国中小制造企业与海外小批发商之间的渠道。然而，随着市场环境变化，传统模式的增长天花板逐渐显现。杨青青认为，全球贸易的逻辑正在发生变化，过去是竞争与抢占，未来则更强调协同与共赢。

基于这一判断，敦煌网不再满足于仅做交易撮合者，而是积极推进内容、社交与商业的融合。其核心在于，通过真实的内容连接来建立更深层次的信任。例如，邀请海外网红实地探访中国工厂，通过直播将整洁的车间、规范的流程呈现给海外消费者，改变了他们对中国制造的刻板印象。杨青青分享了一个案例，一位美国网红在参观山东滨州的纺织厂后表示，中国工厂的现代化程度颠覆了他的想象，他愿意将真实的好产品推荐给粉丝。这种由内容带来的信任感，成为区别于单纯价格竞争的关键。

AI深化精准匹配

战略转型需要坚实的技术支撑。敦煌网首席技术官刘文涛认为，跨境业务面临全球访问体验一致、数据合规以及高并发弹性等多重技术挑战。

为此，敦煌网与腾讯云展开了深度合作。在商家端，利用人脸核身等技术，实现了高并发下的快速安全入驻，让国内外中小商家能迅速抓住流量机遇。

更深层次的技术应用体现在人工智能领域。刘文涛介绍，AI的应用正从提升内部效率的工具，向驱动业务的核心能力演进。敦煌网利用AI生成多语种商品视频，提供虚拟人直播，以降低内容制作门槛与成本。更重要的是，通过自研的垂直领域大模型，结合平台积累的数据，实现海外网红与中国供应链之间的精准匹配。杨青青解释，其意义在于理解不同文化背景下的消费需求，将产品背后的匠人精神与品牌故事，以更易引发共鸣的方式传递出去。

寻找增长新韧性

在价格战难以为继的背景下，敦煌网将增长动力寄托于社群经济与文化出海。杨青青观察到，平台上的买家越来越多地为产品背后的价值、故事和文化认同买单。

2023年，敦煌网集团创始人王树彤成立了她山国际女性成长社群，敦煌网也开始加速其海内外社群布局。近年来，敦煌网通过运营线上线下社群，将海外创业者、内容创作者、设计师与中国工厂汇聚在一起，鼓励基于共同兴趣和价值的共创。杨青青讲述了一个美国护士Shannon的故事，她在社群中提出为化疗患者寻找假发供应商的需求后，很快有网红主动帮忙推广，中国假发工厂也直接递来了合作邀请，最终取得了良好的销售效果。这种去中心化的、基于真实关系的连接，展现了社群经济的生命力。

面对全球贸易环境的不确定性，杨青青认为，这种自下而上、多元角色参与的生态连接，反而更具韧性。当传统的贸易大路遇到阻碍时，这些民间自发形成的、毛细血管般的网络依然活跃。敦煌网计划继续深化AI与社群的结合，探索如VR虚拟样板间等新场景，旨在将中国强大的供应链能力，与海外多元的创意和销售网络更紧密地融合起来。