近日,建设银行长春西安大路支行在线下开展信贷主题宣传活动,以“问答+情景”的创新互动模式搭建服务桥梁,聚焦市民在信贷业务中的高频问题,以专业解读与贴心服务回应民生关切,让金融知识普及更接地气、更具实效。
活动现场,支行团队针对市民最关心的信贷问题逐一解答。面对部分市民因“过度消费”陷入借贷的困境,工作人员以通俗案例讲解消费与借贷的平衡原则,引导市民建立合理财务规划,从源头减少不必要的借贷需求,帮助大家规避盲目借贷带来的连锁风险。针对“不知情致征信变黑”的普遍困惑,团队深度拆解非法背债的常见套路,手把手教学征信报告查询方法及异议处理流程,筑牢市民个人信用安全防线,避免因征信问题影响未来金融服务。
对于部分市民存在的“以贷还贷”焦虑,支行创新采用情景模拟方式,直观展示利息叠加的潜在风险,同时给出“优先偿还高息负债”“合理拆分还款计划”等实用建议,帮助市民科学减负。而对于“哪里能贷到靠谱的钱”这一核心疑问,工作人员详细解读正规消费贷款的申请条件、利率标准及线上操作流程,引导市民远离非法借贷陷阱。
此次信贷答疑“直通车”活动,通过面对面、沉浸式的互动交流,不仅为市民解答了信贷知识,更拉近了金融机构与群众的距离。未来,建行长春西安大路支行将持续聚焦市民金融需求,推出更多接地气、有温度的金融服务与宣传活动,以专业力量护航市民美好生活,为地方金融生态的健康发展注入建行动能。