延时服务,流程减负:饶平医疗“卷”出便民新温度
创始人
2026-01-23 02:50:37

近日,饶平县卫健局公布的便民医疗服务数据显示,自2025年推行夜间门诊以来,当地群众就医便捷度显著提升。其中,夜间门诊已累计服务近2500人次,有效解决了“上班族”和“学生族”的就医时间冲突问题。

看病不用再掐着白天的时间跑医院,一次挂号管三天复诊,山区老人白内障手术有了“绿色通道”……在饶平县委、县政府的指导下,一系列接地气、有温度的便民医疗服务不断“上新”,让县域人民看病就医更省心、更顺畅,群众获得感得到有效提升。

夜间门诊“亮起来”

“平时工作忙请假不容易,现在晚上也能带孩子看病,太方便了!”近日,在饶平县妇幼保健院夜间门诊,一位带着孩子就诊的家长感慨道。

为破解群众看病“时差”难题,饶平县自2025年9月起在潮汕医院、县中医医院、县妇幼保健院、县第二人民医院首批试点开放夜间门诊,涵盖内科、儿科、中医科、口腔科等高需求科室。

“我们根据实际运行情况,动态调整了科室和排班,确保夜间服务质量和效率。”县卫健局副局长张斌表示,试点以来,夜间门诊不仅方便了群众,还有效分流了日间就诊压力,其中54人次经夜间诊疗后转入住院,实现了急慢分治。

挂号“一次管三天”,省心又省钱

除了时间更灵活,挂号流程也变得更“友好”。自2025年11月底起,饶平县5家二级以上医疗机构全面推行普通门诊“一次挂号管三天”复诊免挂号费服务,随后覆盖至全县所有基层医疗机构。

“这项服务主要针对检查结果当天未出、需再次复诊的患者。”暨南大学附属第一医院潮汕医院党委书记潘京华介绍,现在患者一次挂号后,若因检查检验结果未出未能完成诊疗,可在3天内(含首诊当日)找同一医生或同专科医生复诊解读报告,无需再次缴纳诊查费,只需在护士站或自助机签到即可。他表示,此举精准回应了患者“为看报告反复挂号”的痛点,简化了流程,减轻了群众的经济与时间负担。

“复明工程”进山区

在关注普遍就医需求的同时,饶平也将目光投向特殊困难群体。针对饶北山区老年人口多、眼科医疗资源相对薄弱的情况,饶平县卫健局启动“饶北山区困难群众复明工程”救助项目。

去年下半年起,三饶卫生院专业义诊团队深入饶北各乡镇,为302名老年人开展眼科筛查,并对需要治疗的患者引导入院。2025年下半年,该院眼科住院手术量达858人次,同比增长11.5%。

“山区60岁以上老人白内障患病率超过30%。”三饶卫生院副院长林吉武说,依托医院二十年的眼科技术积累和与汕头国际眼科中心的专科联盟合作,他们完成了设备技术升级,并为重症患者开通了“绿色转诊通道”,形成“筛查—诊断—手术—随访”的闭环服务,让山区困难眼疾患者治疗无忧。

从服务延时,到优化流程、聚焦特殊群体,饶平县通过一系列“小切口”改革,正持续推动医疗服务更加可及、优质、高效,切实提升人民群众的健康获得感。

南方+记者 黄品

通讯员 饶宣

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