网上国网App“去交费”全新升级支付流程更简捷_大众消费

创始人

2025-11-20 19:10:31

据国家电网最新消息，为提升用户线上办电体验，国家电网客户服务中心近期对网上国网App核心功能“去交费”进行了全面优化升级。新版界面着力简化操作流程，让电费交纳更加轻松便捷。

此次升级主要面向全网居民、非居民(包括电动车、店铺、企事业)等用户，着力解决了以往页面跳转繁琐、代扣功能入口难寻等问题。优化后，客户只需选择或输入交费金额，即可一键直达支付环节，操作步骤大幅减少。同时，新版本保留了多户号批量交费入口，充分兼顾了不同用户的交费习惯。

作为国家电网官方线上入口，升级后的“去交费”功能让用户足不出户即可完成电费交纳，有效节省了前往营业厅的时间与成本。在方便用户的同时，也有助于减轻基层供电公司的人工收费压力。

据悉，新版功能已在安徽、福建、河北、冀北、湖南等试点地区上线，并计划于11月24日起面向全国27个省(市)公司的用电客户全面推广。下一步，国家电网客户服务中心将持续拓展小程序等多渠道交费，优化线上支付功能，持续为客户打造安全可靠、丰富多元、便捷高效的电费交纳服务体验。

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