凭借独特的文旅资源，成都正持续吸引全球游客到访。如何让境外游客更便捷地购买到品类丰富、独具特色的“川味好物”，成为成都提升旅游消费体验、推动本土品牌国际化的重要课题。

1月26日，成都市商务局会同市级相关部门及各区（市）县商务主管部门，举办“2026成都都市圈免退税产品供需对接会”，以搭建产销桥梁，实现资源互补。

▲现场

要让离境退税商店的商品更符合游客期待，首先要精准把握他们的消费偏好。

“一方面，我们精心打造涵盖熊猫文创、蜀绣织锦、川茶川酒等在内的‘成都礼物’退税商品矩阵，另一方面，我们还建立了需求导向的分析机制。”成都市商务局相关负责人介绍，成都还借助旅行社、OTA平台及官方数据统计等渠道，定期分析境外游客消费偏好与趋势，为商户优化商品结构、精准备货提供数据支持。

“不仅如此，我们积极搭建产销对接平台，推动消费电子产品、智能家居、创意设计产品以及特色食品、潮玩等商品进入退税目录，推动本土品牌通过离境退税消费提升国际知名度，拓展海外市场。”上述相关负责人还透露，加大力度推动动态新增离境退税商户，并引导商店引进更多国际知名品牌、高科技产品及“成都造”特色商品，不断提升离境退税商品的丰富度、独特性与竞争力。

在对接会现场，企业与商家之间的交流热烈而深入，共同探索合作机遇。

四川千里倍益康医疗科技股份有限公司作为四川省第二家A股上市的医疗器械企业，专注于智能康复设备的研发、生产、销售与服务。公司外贸部经理肖璐璇告诉记者，截至2025年底，公司产品已进入美国、俄罗斯、韩国、新加坡等70个国家和地区。

在肖璐璇看来，产品进入免退税商店，既可以提升其在高价值消费场景中的可见度与体验机会，还可以获得稳定、高效的高端销售渠道支持，加速海外品牌落地，“当然，我们还能通过合作获取第一手消费者偏好信息，反哺产品迭代与区域市场策略制定。”

成都耀华食品有限公司的营销策划负责人贺晋同样看好这一机遇。“市场布局层面，耀华食品已将海外市场拓展纳入企业战略规划，相关筹备工作正在稳步推进。”贺晋告诉记者，进入免退税商店，不仅能帮助品牌触达游客及高净值客群，提升品牌曝光度与高端形象，还能降低免税渠道合作壁垒与拓展成本，更能反向推动产品在品质、包装、文化附加值上迭代升级，全面增强核心竞争力。

国货的竞争力，正通过真实的销售数据得到验证。“根据去年商场的数据简单分析，退税主要品类有服装、箱包、鞋、珠宝首饰、电器等。”成都王府井百货有限公司总经理助理严强称，“基于我们的定位和客群画像，会倾向于选择具有鲜明在地文化的文旅品牌，如非遗商品等，来更好地满足旅游客群的期待。”

为了让全球旅客有更好的消费体验，成都还通过增商店、拓品类、优流程、扩宣传等措施，持续推动离境退税“即买即退”便利化。截至2025年11月30日，全市离境退税商店超600户，其中“即买即退”商店超180户。成都市商务局相关负责人表示，在免退税商店推广国货“潮品”和特色产品，能有效提升免税店吸引力，满足游客多元化需求，提升购物体验，进一步扩大入境消费。