市交通委权威发布，上海出租汽车最新测评结果：巡游出租汽车行业乘客满意度指数为83.12，处于满意与较满意之间_大众消费

市交通委权威发布，上海出租汽车最新测评结果：巡游出租汽车行业乘客满意度指数为83.12，处于满意与较满意之间

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2026-01-29 01:49:53

据“上海交通”微信公众号1月27日消息，近日，2025年第四季度上海市巡游出租汽车及网约车服务质量乘客满意度测评结果发布。 2025年第四季度，上海市巡游出租汽车行业乘客满意度指数为83.12，处于满意与较满意区间，较第三季度结果（83.39）下降了0.27。强生出租以86.51的满意度指数继续位居榜首，锦江出租与大众出租分列第二、第三位。在蓝色联盟14家公司中，友联出租排名第一，海虹和亚通分别位列第二和第三。相比之下，部分小企业及个体托管单位（红车）的满意度较低。区域出租方面，嘉定区出租车服务评价最高，松江区则相对较低。网上调查中，在各网约车公司中，大众出行以82.34分的满意度位居榜首，携程专车与享道出行分列第二、第三位。方舟行满意度相对较低，为79.08分。暗访调查中，携程专车以87.95分的满意度领先，添猫出行满意度相对较低，为82.37分。（东方视频丁一涵）

指数为权威乘客相对较低上海出租汽车测评满意度交通委行业上海市丁一涵亚通

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