鹰角网络《明日方舟》现T0级事故,严重支付漏洞,致玩家充值10美元被扣1200美元

据新浪科技报道,近日,国内知名游戏厂商鹰角网络旗下重磅IP新作《明日方舟:终末地》正式启动全球公测,这款承载着鹰角网络开拓全球市场野心的作品,上线前预约人数已高达3500万,与米哈游、叠纸、莉莉丝并称为“上海游戏F4”的鹰角网络,本有望凭借该作在海外市场再添佳绩,然而公测首日便爆发严重运营危机。
据大量海外玩家反馈及国内小红书、B站、微博等平台的玩家爆料,《明日方舟:终末地》外服出现严重支付异常问题。不少海外玩家表示,自己并未进行任何消费操作,却收到了PayPal的扣款通知。
有玩家充值10美元的月卡,账户却被扣除1200美元。更有用户晒出截图,显示账户在无操作情况下遭遇跨币种、跨账户的异常扣费。多名海外游戏博主也在直播过程中实时证实了这一BUG的存在,该问题迅速引发海外玩家对个人账户安全的强烈担忧。
事发后,鹰角网络旗下海外发行品牌Gryphline紧急作出响应,宣布下线全部PayPal支付渠道,暂停相关支付功能,并发布公告称将全面排查修复漏洞,同时启动全额退款流程,承诺4小时内完成大部分异常交易的退款工作,还开通了专属客服邮箱,以协助未收到退款的玩家处理相关问题。不过,这份紧急公告并未提及具体的赔偿方案、漏洞修复时间表以及责任追究说明,被不少玩家质疑回应仓促且缺乏诚意。
业内人士分析指出,此次支付BUG的核心问题大概率是PayPal支付接口访问控制失效。PayPal用于识别用户与商家自动付款协议的唯一代码BAID,未能与玩家账号进行有效绑定验证,再叠加免密授权逻辑漏洞,最终导致不同玩家的支付凭据被错误关联。有业内人士用形象的比喻解释该漏洞:“正常收银系统下,消费者各自结算付款,而出BUG的系统如同把第一个顾客的钱包放在收银台,后续消费者结账时,收银员直接从该钱包扣款。”
此次事故造成的影响远超预期。由于游戏上线正值月底,部分玩家被扣款数额较大,甚至有玩家发帖表示“已无力偿还账单”,《明日方舟:终末地》也被一些玩家调侃为“能让海外玩家进入‘斩杀线’的游戏”。
所谓“斩杀线”,即个人收入或财务状况跌破底线,无力支付房租等刚性支出,从而迅速滑落至人生谷底的状态,这一调侃也从侧面反映出此次支付BUG对部分海外玩家造成的严重财务影响。
值得注意的是,这并非鹰角网络首次出现运营问题。此前公司CEO黄一峰曾强调要坚持原创、创新和文化自信,但过去一年中,鹰角网络多次陷入抄袭风波,其口碑已受到业内及玩家的广泛质疑。
此次《明日方舟:终末地》全球公测的支付BUG事故,被不少网友称为近年来中国游戏出海过程中较为罕见的开局失利案例,也被冠以游戏界“T0级别事故”的称号。