黔南布依族苗族自治州税务局聚焦不同行业、不同群体的开票用票需求，推出一系列靶向性强、实效性高的发票管理服务举措，通过数字化、智能化办税服务，实现数据多跑路、纳税人少跑腿，在提升办税效率与纳税人满意度的同时，为地方经济高质量发展赋能添力。

税务干部辅导辖区商户开票。

近日在独山县政务服务中心不动产交易办税窗口，纳税人杨女士不到2分钟就开具了首张存量房交易全面数字化电子发票。

“以往，代开传统纸质发票程序复杂，而存量房数电票的推行则解决了这一难题。”黔南州税务局相关负责人表示。

代开传统纸质发票需要工作人员申领设备、安装软件配备及专业打印机，后续还需将发票定档装存；而纳税人需完成存量房评估、计税、缴税等环节才能申请代开，效率低且易出现发票丢失、补开困难等问题。存量房数电票推行后，纳税人缴税后即可通过“存量房代开发票申请”模块一键开具、即时交付，还能随时查询补打，解决了传统开票的不便。

在荔波县、平塘县等地，正在酒店、餐饮等行业试点的“支付即开票”智慧税务服务同样广受好评。

“以往餐饮住宿业开票环节存在‘流程烦琐、高峰排队、容易丢失’等痛点，同时也潜藏着信息登记不实、开具不规范、不开或虚开发票等管理隐患，‘支付即开票’模式既便利消费者又能够有效引导企业规范财务管理，实现了优化服务与加强监管的有机统一。”黔南州税务局相关负责人表示。

运用“支付即开票”智慧税务服务，消费者通过微信、支付宝扫描银联聚合收款码完成房费支付后，系统即自动跳转开票界面，填写信息后电子发票即时生成并推送，实现了“支付即开票，离店即完成”。

平塘县致远大酒店财务负责人王经理算了一笔账：“以前高峰期，前台至少要安排1到2人专门处理开票，现在系统自动处理，人力得到解放，客人满意度也上去了，效率提升超50%。”

除了针对经营主体和经营场景的发票服务优化，自然人代开劳务发票过程中存在的资料不清、政策不明、操作不便等问题，同样是黔南州税务局重点破解的难题。

在长顺县，通过征纳互动平台的辅导，成功完成劳务发票代开业务的王女士表示：“以前代开发票记不住流程，经常要跑好几趟，现在有了清晰的指引和专人远程辅导，几分钟就顺利办好了，十分省心。”

据悉，该局依托税收大数据分析能力，精准筛选出有代开劳务发票需求的自然人群体，通过税企互动平台、微信等线上渠道，定向推送《关于推行自然人劳务报酬数电票代开缴税一体化服务的告知书》，让纳税人提前明晰政策、备齐资料，避免因信息不对称导致的多跑冤枉路；对于线上操作能力薄弱、无法到办税厅办理的自然人，通过征纳互动平台提供远程辅导，实时解答发票开具、税费计算、操作流程等各类疑问，通过“远程帮办、无忧代办”的服务模式，切实减轻群众奔波往返负担。

“下一步，我们将继续围绕市场主体和群众需求，以数字化转型为抓手，推动服务优化与监管强化深度融合，营造更优税收营商环境，为地方经济社会高质量发展提供坚实可靠的税收保障。”黔南州税务局相关负责人表示。

贵州日报天眼新闻记者 余昌旭

编辑 刘力维

二审 王淑宜

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