农行金乡县支行关爱特殊人群，保障客户权益_大众消费

农行金乡县支行关爱特殊人群，保障客户权益

创始人

2026-02-01 08:50:23

为积极践行“金融为民”服务理念，近年来，农行金乡县支行高度重视残障人士等特殊群体的金融服务保障，常态化开设业务办理绿色通道。通过持续提升服务质效，支行始终想客户所想、急客户所急，以真诚和热忱为特殊客户提供有温度的金融服务。

近日，农行金乡缗城支行接待了一名聋哑客户。该客户因沟通障碍在网点门口踟蹰不前，面露难色。大堂经理敏锐察觉异样，立即主动上前，借助纸笔耐心沟通。得知客户需打印银行卡流水后，经理迅速引导其通过绿色通道办理业务。办理全程中，工作人员不仅高效打印资料，更在监控下通过纸笔逐项解答疑问。业务完成后，主动留下联系方式，承诺可随时通过手机提供协助。客户离行时频频致谢，厅堂内其他等候客户也纷纷为银行的暖心服务点赞。

针对“老弱病残”等特殊客群，农业银行金乡县支行深入梳理金融服务痛点，制定专项解决方案，提供全面温暖的专属服务。对确因困难无法亲临网点的客户，指派客户经理及柜员主动上门，将柜台延伸至客户家中，扎实落地“以客户为中心”理念，让客户真切感受金融服务的便捷与温度。（通讯员：申国帅）

责任编辑：白梦如

支行金乡县主动关爱保障白梦服务申国帅业务客户纸笔经理金融

上一篇：元旦将至，宁可少吃猪肉，也要多吃这菜，营养美味，待客有面子

下一篇：为“针对中国在南海活动”菲加签署军事协议，外交部回应

⚠️

本网站信息内容及素材来源于网络采集或用户发布，如涉及侵权，请及时联系我们，发送链接至2697952338@QQ.COM，我们将第一时间进行核实与删除处理。

农行金乡县支行关爱特殊人群，保障客户权益

相关内容

热门资讯