“这么多年货礼盒！真是拿不下了！新年第一笔社保补贴也到账了！”骑手陈春宇抱着年货开心得合不拢嘴。

2月5日，美团骑手新春表彰活动在郑州市总工会文体中心开启。在郑州市委社会工作部、郑州市外卖配送行业党委、郑州市总工会一直以来对美团骑手群体的关心和支持下，58名美团骑手欢聚一堂。外场以 “春风同路人”车站签到开启，结合套圈、平衡挑战、转盘等互动游戏积累“春风里程”，融合木版年画、面塑等河南非遗文化；内场以骑手才艺、豫剧、舞狮等民俗表演穿插三轮颁奖，给骑手留下了难忘的记忆。

据了解，春节前夕美团在全国各骑手站点同步开展新春联欢活动，骑手现场领取年货特产及骑手专属文创礼包。

▲多名骑手获得年度表彰

活动现场，58余名骑手接受了表彰。他们当中，有“零交通违规”的“安全之星”，也有见义勇为、随手行善的“先锋骑手”。在过去一年中，全国涌现出了不少“好人好事”、“见义勇为”模范。他们在送餐途中路遇紧急情况挺身而出，或主动帮扶社区邻里，自愿充当社区治理“网格员”。为鼓励骑手随手行善、传递社会正能量，美团于去年11月宣布升级“骑手好人好事奖励计划”“骑手见义勇为奖励计划”两项长期举措，专项嘉奖英勇助人、有社会责任感的“先锋骑手”，表彰金最高10万元，如遇重大事迹获官方认定，还将给予额外激励。

▲郑州市市场监督管理局网监分局局长刘长斌致辞

活动上，骑手晒出2026年1月刚刚到账的养老保险补贴，各地骑手新年第一笔社保补贴已全部到账。2025年10月27日，美团通宣布骑手养老保险补贴正式覆盖全国，成为行业首个面向全部类型骑手开放的社保补贴方案，不管是直营城市还是县城、乡镇的代理区域，全部都已覆盖。

▲表彰活动现场骑手展示才艺，表演河南特色豫剧选段

美团在人社部指导下，从2022年7月开始参与“新就业形态职业伤害保障”试点，2025年扩展到17省市，外卖骑手有了“工伤险”，截至2025年12月已累计为约1668万骑手缴纳25.6亿元保费，实现“每人必保、每单必保”。“大病关怀”计划截至目前已累计援助近7000名骑手及家属，发放关怀金超过2亿元，骑手健康保障更坚实。2024年，在“工伤险”试点探索基础上，美团制定了骑手养老保险方案，并在主管部门指导下完善方案细节，于2025年初开展试点并于当年落地全国，覆盖超百万骑手。

▲现场骑手领到新春礼盒并获得表彰

“2026年第一笔社保补贴已经到账，在我APP里随时可以查，383.1元，一分不少！”接受表彰的郑州7年老骑手孙恩红说：“我当了7年骑手了，见证了平台不断给我们完善保障。现在有了社保，当骑手更有底，也敢对家里人说‘我在城市有根’。”

▲骑手孙恩红坦言“感觉在城市有了根”

另一位骑手说：“我在美团跑单有五年了，最踏实的感受是看到社保补贴准时到账，心里特别有底。老有所依，老有所养，才能让我更安心地在平台上跑单。新年快到了，我也给骑手兄弟和家人朋友送上祝福，祝大家新年快乐，新的一年里都平平安安！”

近年来，美团听取骑手真实的意见，开展骑手恳谈会，并不断建设多层次的骑手权益保障体系。目前美团已初步建成覆盖全部骑手的多层次福利保障网。其中，基础保障包括养老保险补贴、“骑手工伤险”、意外伤害险、特殊天气补贴等；进阶保障包括覆盖骑手和家人的大病关怀保障、子女教育基金等；同时，还提供工作餐、体检、女性关怀、家庭旅行、职业培训等工作福利。

▲河南骑手参与当地特色投壶、面塑等民宿活动

2025年，美团全面取消超时罚款，推出以积分和培训替代处罚的“安准卡”，通过弹性调整骑手最大接单量、开展线上线下培训，支持骑手安全稳步提升收入。行业内首次创新推出防暑险和冬季保障，美团为骑手在酷暑和寒冬下等恶劣天气户外工作下的提供额外的保障，在各地发放百万份骑手餐和百万套免费工服用具，骑手公寓在多地城市逐步落地，换电修车服务网点不断增加，22万余家“骑手友好商家”为骑手提供用餐优惠和休息场所，福利保障涵盖骑手的“衣、食、住、行”各个方面。美团平台在职残障骑手超1万人，美团针对听障人士开发的语音转文字、电子沟通卡等无障碍工具，解决了骑手送餐中的沟通难题。在骑手交通安全方面，美团推出“不闯红灯”安全激励计划，骑手不闯红灯每天都能获得现金奖励，主动参与“不闯红灯”行动超40万人次，2025年交通安全主题的线上线下培训累计触达骑手达3.1亿人次。全国上千座“骑手之家”、上万座骑手驿站，也为骑手提供免费理发、理疗、培训、咨询等设施服务，骑手工作上能解决问题，生活上能得到帮助。

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