转诊赋能 共赢发展——齐鲁医院转会诊服务中心助力区域医疗能力提升
大众网记者 徐玲 通讯员 李沁蓉 王文斐 李鲲 济南报道
分级诊疗是优化医疗资源配置、解决群众“看病难”的关键举措，也是公立医院履行公益性、推动区域医疗均衡发展的重要责任。山东大学齐鲁医院以落实党中央关于深化以公益性为导向的公立医院改革要求为指引，充分调动优质医疗资源下沉基层。秉持“以人民健康为中心”的共同宗旨，济南市莱芜人民医院依托齐鲁医院转会诊服务中心，构建起高效、顺畅、精准的绿色诊疗通道，以专业与速度切实为患者筑牢生命防线。
协作赋能精诊疗 质效双升显实绩
2025年度，莱芜人民医院经该中心共完成线上会诊504例、线下手术99例；在齐鲁医院完成诊疗并进入恢复期或病情稳定的慢病患者转诊下转236 人，为28名难以处理的疑难复杂和重症患者完成优先转诊。得益于协作赋能，莱芜人民医院门诊总诊次、出院患者数较 2024 年分别增长 18.17%、11.40%，三四级手术占比达 65.09%，CMI 值 1.05，服务范围持续拓展，运行机制日趋成熟。
标杆引领立样板 模式复制促共赢
转诊的便利性持续增强，服务中心配备专门工作人员，为疑难危重症患者提供一站式服务平台，对接齐鲁医院专家，2小时响应，当天即提供诊治方案。手术病情较复杂的，帮助患者畅通齐鲁医院专家与基层医院的首诊团队有效衔接，减少患者舟车劳顿的时间和成本。
转诊的有序性持续增强。对于基层医院无法承接的患者或因病情需要上转的患者提供优先转诊，推动医疗资源合理配置和纵向流动。此外，还为转诊患者提供陪诊和随访等贴心服务，以提升患者的就医体验。
该模式的突出成效获行业广泛认可，莱芜人民医院已接待四川、安徽等省内外 14 家医疗机构来访交流，成为区域医疗协作示范模板，推动“齐鲁转会诊”模式加速复制推广。
莱芜人民医院的年度成绩是齐鲁医院转会诊服务中心“快速响应、精准匹配、优质服务”的生动体现，也是医院深化落实分级诊疗，促进跨院医疗资源高效联动的成功实践。无需患者奔波，让优质医疗资源触手可及。