市场监管总局严管商标侵权，今年对81家电商平台开展“回头看”
新京报讯（记者陈琳）2月6日，市场监管总局召开2025年知识产权执法情况专题新闻发布会。市场监管总局执法稽查局一级巡视员佟波介绍，今年将对81家电商平台落实2024年《电子商务平台提升知识产权保护水平自律公约》（以下简称《自律公约》）情况开展“回头看”。
随着我国电子商务规模持续扩大，平台商标侵权问题日益凸显，成为企业和消费者关注的焦点。佟波表示，电商平台能否切实担负起责任，严格规范平台内经营者行为，对于切实保护企业知识产权，维护消费者合法权益，影响重大。为此，2024年9月，总局已组织全国81家电商平台共同签署《自律公约》，明确平台在身份审核、投诉处理、协助调查等方面的责任义务。
《自律公约》属于平台自愿签约、自律执行的文件，虽非法定强制要求，但其中多项承诺引人关注。例如，平台需对标注“旗舰店”“官方”“授权”等字样的经营者审核相关权利证明；接到知识产权侵权通知后，需在规定时限内完成审查并对外公布处理周期。
“这些承诺是否真正落地？我们将开展调查核实，督促平台履行公约，对问题突出的予以曝光。”佟波表示。与此同时，市场监管部门在执法中还发现部分涉嫌售假的“幽灵网店”——这些网店登记地址不实、联系方式失效，成为逃避监管和打击的隐蔽渠道。佟波指出，此类情况仅靠平台自律难以根治。
为此，市场监管总局进一步制定《电子商务平台履行配合调查商标侵权案件义务规定》，在《自律公约》基础上作出更细化、更有力的约束。新规要求，电商平台在接到市场监管部门通报的“幽灵网店”信息后，应通知相关经营者主动配合调查；对拒不配合的网店，平台须采取有效规制措施，确保侵权停止并依法受惩。若平台明知或应知侵权仍提供服务的，将被依法追究责任。
该规定旨在强化平台协同治理责任，推动形成线上线下联动、平台与监管共治的知识产权保护新机制，助力净化网络市场环境，切实维护权利人与消费者合法权益。
编辑 张牵
校对 李立军