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2026-02-10 23:53:53

文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

在工作中，当卸载企业微信并重装后，很多朋友都在担心聊天记录的保存问题。那么企业微信卸载后聊天记录是否还存在呢？如果发现聊天记录丢失，该如何找回原有聊天记录呢？今天语鹦企服就此情况为大家解答。

企业微信卸载后聊天记录还在吗？

分以下两种情况：

登陆设备不变

如不更换登陆设备，聊天记录会一直在设备本地保存。在卸载企业微信后重新下载打开企业微信，是可以在消息页面看到之前的聊天记录的。但是企业微信的聊天记录、文件图片等只能保存90天。

新的登陆设备

在卸载企业微信后重新下载打开企业微信，是不能在消息页面看到之前的聊天记录的。这时候就需要在卸载前提前进行设备的聊天记录迁移。那么如何找回聊天记录呢，请跟语鹦企服一起往下看~

如何找回聊天记录？

在原登陆设备卸载企业微信后，使用新的登陆设备下载企业微信，打开与客户的聊天窗口时，是不能查看到原来的聊天记录的。因此，需要在卸载前进行聊天记录的迁移。

第一步：

首先准备好原登录设备和新登录设备，将迁移的手机处于同个wifi下或者同个热点下。

第二步：

原设备登录到企业微信，点击「我」–「设置」–「通用」–「聊天记录迁移」页面，此时原登陆设备保持在此页面不动

第三步：

新设备也登录到同一个微信企业中，点击右上角的扫一扫，用新登录设备扫描原登陆设备的二维码。最后，等待聊天记录全部迁移完成即可。

在迁移聊天记录过程中需要注意的是：

1）在企业微信聊天记录迁移中

暂不支持合并聊天记录

，新设备中该企业原有的聊天记录将被替换。2）在传输数据过程中，注意要

始终保持

企业微信在屏幕中显示，否则会出现迁移中断，导致需要重新操作。

3）迁移时，原登陆设备可能传输得比较快，但是新登录设备仍处于接收状态，此时请一定不要点击原登陆设备的

「确定」按钮，避免迁移提前终止

以上就是关于在卸载企业微信后聊天记录是否还存在的问题解答，以及如何找回聊天记录的具体操作了，你学会了么？当出现不得不卸载或者需要重新安装企业微信的情况下，建议提前进行记录迁移，避免记录丢失。如果还想要解锁更多企业微信的新玩法，可以关注语鹦企服官方博客。

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