永辉超市CEO发全员信致歉：辜负了员工付出与顾客信任_大众消费

永辉超市CEO发全员信致歉：辜负了员工付出与顾客信任

创始人

2026-02-12 05:39:35

2月11日，永辉超市CEO王守诚发新年全员信。

王守诚在信中致歉，“2025年，是新永辉第一个三年改革转型期的起始之年。面对行业潮汐，我们选择沉下心，埋下头，反思不足，学习先进。回顾过去，我们坦诚，在追求规模的道路上，曾一度偏离了创业初心，欲望超越了能力，辜负了员工的付出与顾客的信任。我们已经深刻地意识到了自己的问题，在这里向大家真诚地说一句对不起。”

王守诚表示，感谢胖东来的无私帮扶，“正是在这种“以人为本”思维引领下，永辉超市开启了深刻的自我革新，2025年关停低质门店近400家，并集中精力对超300家存量门店进行系统性改造，同店客流与销售在2025年迎来双增长，2025年全年累计向员工发放利润分红近5000万元。”

王守诚表示，2026年，全面调改的永辉，正式进入幸福与品质零售经营的深耕之年：一是深耕商品，从采购走向共育，建立品质生态。二是深耕门店，从交易场走向生活场，创造品质生活。三是深耕组织，从管理职能走向服务功能，成就品质人生。

全文如下：

王守诚永辉超市顾客员工全员反思共育品质门店潮汐新永辉

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