央广网成都2月13日消息(记者 王颖 唐诗敏)近日,成都市保护消费者权益委员会组织召开“迎新春 守诚信 放心游”诚信经营座谈会,多方聚力部署春节期间市场秩序保障工作,护航节日消费市场平稳有序。
会上,成都市市场监管局、市文广旅局相关处室负责同志分别通报了当前相关工作开展情况,明确春节期间市场秩序监管重点与工作要求。针对餐饮、零售、旅游、住宿等节日消费热点领域,相关部门提出将强化监管执法,严厉查处违法违规经营行为;同时规范明码标价,严打哄抬物价、串通涨价等乱象,畅通投诉举报渠道,高效处置消费纠纷,切实维护消费者合法权益。
座谈交流中,各行业商协会负责人及春熙路、宽窄巷子、铁象寺水街等重点景区、街区管理方代表,围绕春节期间诚信经营、投诉处置、服务提升展开深入探讨。餐饮、旅游行业代表分享了行业自律与诚信经营的相关经验,明确将积极响应号召规范经营;各景区、街区管理方代表则表示,将切实履行主体责任,加强辖区商户引导管理,全力营造放心舒心的消费环境。
成都市市场监管局相关负责人在会上对春节期间诚信经营重点工作提出三点建议,要求监管部门强化指导监督,深入推进“在成都,放心购”消费环境提升专项行动,形成监管合力;行业商协会发挥桥梁纽带作用,加强行业自律,引导企业践行诚信承诺;景区、街区管理方加强日常巡查,及时化解消费矛盾,共同构建健康有序的节日市场生态。
此次座谈会上,成都市消委会还联合8家行业商协会共同发布《春节期间诚信经营倡议书》,向全市经营者发出坚守诚信底线、严把质量关口、坚持明码标价、提升服务品质等多项倡议,号召全市经营者以诚信立根本、服务暖人心,用实际行动为2026年马年新春消费市场保驾护航。