商场一男厕长期敞开“无遮挡”_大众消费

创始人

2026-02-25 13:47:31

春节期间，市民刘先生在嘉定大融城商场遇到了一件尴尬事：B1层西侧男厕所大门不仅正对公共走廊，还长期保持敞开状态，行人路过时内部便池一览无余，让如厕者毫无隐私可言。

刘先生家住商场附近，是这里的常客。他反映，该厕所位于B1层紧邻奶茶铺的位置，设计上存在明显缺陷。“门直接对着走廊，常年不关，里面什么情况路过的人都能看清。”2月19日，他如厕时恰逢几位女士从门前经过，顿时感到十分窘迫。“感觉被看得清清楚楚，根本无法安心。”

记者实地走访发现，情况确如刘先生所述。男厕大门敞开，正对走廊，视线直通内部便池区域。尽管内部设有隔间，但只要隔间门未关闭，如厕者便处于暴露状态。随机采访中，带孩子的王女士表示会刻意绕行，市民李先生则建议商场应将门改至侧面或加装自动闭门器。

对此，商场客服人员回应称，已记录顾客反馈并向上级部门汇报，目前正在评估改造方案，可能涉及调整门向或加装遮挡设施，但需要一定流程和时间。商场管理方表示，将尽快推动整改，并加强日常巡查，确保厕所门及时关闭。

刘先生认为，商场作为公共场所，保障顾客基本隐私是应尽之责。许多市民也呼吁，商场应主动优化类似设计，通过物理调整或设置提示等方式，在便利与隐私间找到平衡，真正体现“以人为本”的服务理念。（新民晚报、潇湘晨报）

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