高速公路拖车救援，不到4公里收费1400元

当事人：拖车公司提出删视频就退钱

拖车抵达现场准备救援。

陈先生向拖车公司工作人员支付了1400元。

近日，一位广东网友在社交平台反映，他从广东潮汕自驾前往云南，在大丽（大理—丽江）高速公路上车辆突然爆胎，救援拖车抵达后，不到4公里的路程，对方竟报价1500元，经协商最终收取了1400元。

2月24日，华西都市报、封面新闻联系上当事人陈先生。他表示，目前涉事拖车公司已联系他，提出删除相关视频即可退款。但陈先生并未接受，他希望相关部门介入调查、依法处罚。

拖车救援

不到4公里收费1400元

陈先生说，事情发生在2月21日下午5点过，他和朋友自驾在大理境内的大丽高速上，距离挖色收费站不到4公里时，车辆突然爆胎。

“当时路对面正好有交警，帮我们联系了拖车公司。”陈先生说，拖车公司工作人员抵达现场后，身着印有“保通救援”字样的服装，将车辆装上拖车后，直接报价1500元。

“考虑到是过年期间，车上还有老人小孩，就想着先下高速公路再协商价格。”随后，拖车师傅将车辆拖至挖色收费站，全程不到4公里。

“我朋友和拖车公司经理电话沟通后，对方只便宜了100元，最终我们支付了1400元。”陈先生说。

不到4公里路程收费1400元，陈先生感到难以接受，他询问对方收费依据，对方却称：“不管距离远近，公司统一就是这个收费标准。”

陈先生说，他将此次遭遇发布到社交平台后，涉事拖车公司工作人员主动联系他，提出“删除视频就退还1400元”。

对于上述提议，陈先生并未同意。“我希望相关部门介入调查、依法处罚，涉事拖车公司要向我道歉。”

交警回应

已关注到此事

随后，记者根据陈先生提供的联系方式查询获悉，涉事公司为大理保通道路救援服务有限公司。

当记者致电询问拖车救援收费标准时，该公司工作人员表示“起步价是400元”。记者进一步追问起步价之外如何计费时，对方始终不愿正面回应。

当记者就“陈先生不到4公里被收费1400元”一事进行核实时，对方立即否认：“那不是我们公司拖的，是外面的人。”

之后，记者联系上云南大理州公安局交通管理支队高速公路四大队，相关工作人员表示，已关注到此事，“我们早上也开了个会。”

该工作人员介绍，车辆发生故障或事故，当地交警会联系大理交投集团下属的清障救援公司。重大节假日期间，执行“一路多方”联动工作机制，由当地交警联系相关单位，再由其统一调配。清障救援的主管单位是云南省交投集团大理管理处。

“交警主要负责事故处置和现场安全防护，拖车费用相关问题，可以咨询云南省交投集团大理管理处。”该工作人员说。

记者多次拨打云南省交投集团大理管理处公开电话，截至发稿无人接听。

华西都市报-封面新闻记者 李茂佳 受访者供图