马年新春，消费热潮涌动，年味与商机交织。为深入落实国家“扩内需、促消费、惠民生、稳增长”核心导向，响应商务部、财政部、税务总局联合开展的“有奖发票”试点工作要求，银联商务依托“支付+科技”综合服务能力，于春节前夕及春节期间高效联动各地政府、中国银联，在上海、广州、深圳等全国83个城市(其中包括中央出资的试点城市36个，地方出资的活动城市47个)创新落地“有奖发票”促消费活动，以“小票根”撬动“大消费”，为春节消费市场注入强劲动能。

今年年初，为持续提振消费市场信心、释放消费潜力，商务部、财政部、税务总局确定在全国50个城市开展“有奖发票”试点。作为国内综合支付和信息服务领域领军企业之一，银联商务快速响应，基于前期参与各地促消费项目的技术积累和成熟经验，协同中国银联打造了“有奖发票”全流程综合解决方案，全面覆盖支付及开票、发票OCR识别核验、抽奖、奖金发放及票券核销等核心环节，并且根据不同地区的市场需求创新推出多元化落地模式，让“有奖发票”活动更具针对性和时效性，推动政策红利直达市场主体。

落地全国首个 “即时发放 + 延时兑付”有奖发票活动

根据深圳市商务局落地“小额奖励即时发放、大额奖励延时兑付”的“发票抽奖”活动设置需求，银联商务通过对接深圳税务系统，可实时核验发票所属行政区域与行业类型，从而确保活动规范有序开展。2月10日，深圳市“购在中国 乐购新春”发票抽奖活动正式启动，这也是银联商务助力落地的首个 “即时发放 + 延时兑付” 活动模式的地区。

活动期间，个人消费者在深圳市内的零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务八个行业消费，消费金额超过100元并开具个人实名制的电子发票后，通过云闪付APP进入“发票抽奖”活动界面，上传清晰电子发票图片，并在线确认由OCR技术实时识别的票面信息(包含发票号码、价税合计金额、开票时间、购买方名称等)，核验成功便可参与有奖发票抽奖活动。

其中10元、20元、50元的小额奖励，开奖后24小时即可到达消费者的云闪付账户；而针对100元、300元、800元大额奖励，银联商务助力当地商务局、税务局搭建起双重核验机制，在T+15日前通过系统再次核验发票状态，确认符合要求后完成奖金兑付，既保障资金安全，也提升了消费者参与信任度。

联动推进 “国家级 + 省级” 双试点创新

除商务部、财政部、国家税务总局确定的全国 50 个“有奖发票”试点城市外，全国多地、多城市也涌现出开展“有奖发票”活动的强烈意愿与实际需求。地方政府希望通过数字化发票激励手段进一步激发市场活力、拉动居民消费，为扩内需、促流通提供新的抓手。

在云南，银联商务在春节前夕的2月10日——13日期间，助力全省“1+15”城市“有奖发票”项目全面上线，实现“国家级+省级”试点联动推进。其中，昆明属于国家级试点城市，单笔满100元上传发票即可参与，最高100元现金红包，共设5档奖项，总奖金3000万元。其他15州(市)属于省级试点城市，单笔满50元即可参与抽奖，最高30元消费券，首期奖励名额3.3万个。

在活动实施过程中，银联商务以中国银联“云闪付”平台为活动入口，通过融合身份核验、OCR识别、发票查验等数字化技术的“有奖发票”解决方案，与此同时，还为云南全省上线了“即时开奖+定期开奖”的抽奖模式，全程保障活动安全、高效、规范开展，切实激活云南春节消费市场活力。

“有奖发票 + 银行优惠” 叠加释放消费动能

“有奖发票”作为政府促消费重要举措，资金使用规范，且撬动效应显著，不少商业银行希望将自有营销资源与有奖发票活动实现深度融合，形成政府资金引导、市场资源联动的促消费合力。

在银联商务落地首个“有奖发票”项目的河南开封，银联商务协同中国银联，以“云闪付”APP为载体，围绕活动需求定制化提供了包含平台搭建、票根识别、优惠券发放及核销等系列服务，并自主研发互动抽奖小程序供市商务局使用，于1月底成功上线了“马年迎春”有奖发票春节专场活动。此次活动有效激活了本地消费潜力，助力政府财政资金精准高效发挥消费拉动效应，获得当地省政府高度认可，“开封样本”也正逐步向全省范围内复制推广。

在河南南阳，银联商务还进一步整合资源，成功撮合交通银行、华夏银行等金融机构，创新落地了“发票抽奖+银行专项优惠券”的联动惠民活动模式，从而形成“消费—开票—中奖/领券—再消费”的良性循环。消费者在当地零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务业等领域消费，获得符合条件的发票后，进入云闪付APP“有奖发票”页面，除可以上传发票参与抽奖外，还可以在该页面一键领取相关银行的优惠券，后续在指定商户处享受优惠折扣、满减等实实在在的福利，有效带动当地消费回暖、激发消费活力，切实提升群众获得感与幸福感。

7×24 小时为各地发票活动全线护航

为从容应对春节消费旺季的交易高峰，银联商务还从客户服务、技术支撑、商户服务等方面，全面启动春节“有奖发票”服务专项保障机制，确保活动安全、平稳、高效运行。

在客户服务响应上，银联商务实行95534热线与在线客服双渠道并行、人工+智能双轮驱动、7×24小时全天候响应的服务模式，重点解答“有奖发票”政策咨询、操作指引、活动规则等高频诉求，同时通过科学调配春节人员值守力量、持续强化智能服务能力，确保客户需求响应零遗漏、客户服务无断层，为活动平稳运行提供坚实支撑。据悉，春节期间，银联商务客户服务中心关于“有奖发票”受理业务超10万通，其中九成咨询由智能客服高效解答，客户满意度达99%。

在技术运行保障上，银联商务提前完成全方位风险排查，依托分布式算力调度技术，通过动态分配资源、弹性扩容带宽，有效应对节日期间交易流量波动，确保发票核验、抽奖兑奖等环节快速响应、无卡顿，全方位保障春节期间各类线上交易安全、平稳、高效运行。

在技术创新应用上，银联商务围绕 “票根经济” 场景持续深耕。在“以旧换新-新行业补贴平台”“支付即开票”软件早已获取国家计算机软件著作权登记证书的基础上，近期创新研发的“票根经济”软件等也相继取得软著认证，实现发票开具与识别效率的显著提升，不仅彰显了银联商务在科技创新领域的应用经验和技术实力，更以技术突破为民生服务、促消费活动实施注入动能。

在商户服务赋能上，银联商务为参与活动的商户提供7×24小时全天候人工支持服务，以及安全、智能的账务服务系统，保障商户交易、开票、对账查账等服务安全稳定开展，助力商户轻松参与活动、共享政策红利。

目前，银联商务“有奖发票”解决方案已落地全国83个城市，覆盖600余万消费者、36万余户商家，参与识别的发票金额超156亿元，张数近5000万张，让政策红利顺畅触达千家万户。

本次有奖发票试点活动为期半年，全国奖补资金规模达100亿元，其中春节9天假期奖金规模超10亿元，成为春节消费市场的强力助推器。银联商务凭借多样化的落地模式、全方位的技术支撑和全流程的服务保障，正推动“有奖发票”政策在各地落地生根，以“真金白银”的福利带动民生行业消费增长，为马年春节消费市场注入持久活力，为全年消费市场稳步回升奠定坚实基础。

(来源：银联商务)