开工利是已派发完毕,返工的游子们拖着行李箱,陆续消失在高铁站的人潮中。热闹了半个月的老家,骤然安静下来。
但那些被留下的长辈们,生活仍在继续——只不过,是在一个儿女来不及手把手教学的数字世界里。
一、银发族的AB面:有人在冲浪,有人在挣扎
今年春节,一个明显的感受是:长辈们正在被AI分层。
A面:玩转AI的先锋咖
在上海,年近七旬的李建成已是AI的资深玩家。他的手机里装着4个AI应用,写诗要问豆包,出游找DeepSeek做攻略,还能让AI推荐上海中心附近的饭店。“我习惯同时问两个AI,对比着看,再决定信哪个。"这位退休职校校长,早已把AI活成了生活的一部分。
更令人惊叹的是,一些长辈已经不满足于玩,开始用AI学习并创造价值。上海的许阿姨用梨花AI学习机学习朗诵,做口部操,治好了自己手术后舌根麻木的后遗症。河南信阳62岁的李阿姨,用AI剪辑工具自动生成视频字幕和配乐,一条“腊八蒜做法”的视频意外爆火。
B面:困在数字里的挣扎者
然而,硬币的另一面,是更多在数字世界里茫然无措的长辈。
有记者返乡观察到一个扎心场景:帮外婆用手机挂号看病,光是人脸识别就试了十几分钟——有时光线不足,有时没正对屏幕,有时转头时机不对。更难的是异地医保备案,“流程并不复杂,可这对外婆甚至我妈妈来说,依然是难以完成的事”。
更令人担忧的是算法围城。一些APP利用刷视频赚金币、浇水打卡换实物的模式,将中老年人的闲暇时间转化为流量——有调研显示,部分中老年用户日均投入超3小时,“时薪”却不足一元。
二、子女返工后的真空期,谁来填?
节后返工潮像一面镜子,照出了长辈在数字时代生存的现实:当子女作为最亲密的数字扶手,回乡短暂,长辈不愿意将宝贵的时间浪费在问怎么使用APP上。当子女离开,留下的仍是一群需要在数字世界里独自摸索的人。
京东电器长宁店的销售人员发现一个有趣现象:今年春节期间,老人对AI手机的需求明显增长,叠加国补优惠后,销量涨了约50%。“以往老年人买手机,优先考虑屏幕大、信号强,如今AI能力也成了选购标准。”
去年阿里研究院发布的《2025“银发+AI”应用趋势报告》,提出一个关键结论:高龄老人用AI的比例很低,可一旦用起来,黏性反而更大、频次更高。在年龄跨度从50到76岁以上的5557份问卷调研中,中老年人主观建议呼声最高的是“更易用的AI产品”和“更多AI培训”,占比超七成。
这意味着,长辈们不是不想学,而是需要一套真正懂他们的、能“开机即用”的解决方案。市场的空缺,正催生一批深耕银发需求的创新产品。
三、科技有温度:被国家认证的适老化样本
在今年的银发经济浪潮中,一款产品因其精准的定位引起了业内关注。2025年,十方融海梨花教育推出的梨花AI声学学习机正式通过国家专利密集型产品备案。这款产品之所以能获得国家层面的认可,关键在于它真正读懂了中老年群体的需求,从底层重构了人机交互。
首先,是听得懂的AI引擎。产品搭载了基于海量银发族语音数据训练的“26维人格情感伴学大模型”,集成多达75种AI语音测评算法。这意味着,用户不用再对着冰冷机器一字一句地“吼指令”,而是可以用自然的语调,甚至是方言,与AI对话、练习朗诵,系统能实时分析情感并给予反馈。
其次,是不费劲的交互设计。硬件上采用12.7英寸类纸护眼大屏、高保真立体声音响及极简物理按键;软件层面构建了零层级、大字体、高对比度的直观交互系统。努力消除中老年用户对复杂电子设备的排斥感,真正实现开机即用。让眼睛不再酸涩,就像在阅读纸质书籍一样。
更重要的是独特的情感伴学功能,它填补了子女返工后的陪伴真空。产品内置的AI导师提供7×24小时在线陪伴,围绕朗诵、声乐等中老年喜闻乐见的领域,构建了结构化课程体系。无论是想学新歌、练朗诵,还是单纯想找人聊聊天,长辈们随时可以打开学习机,获得一对一的指导和陪伴。
正如十方融海梨花教育创始人杨楠所说:“适老化的本质不是功能做减法或者页面放大,而是对老年人认知规律、学习特征和情感需求的系统性理解与回应。”
一个社会的文明温度,体现在它如何对待那些在技术浪潮中走得最慢的人。当返工的列车驶离站台,留给长辈的,不应是一个冰冷复杂的数字世界,而是一个有温度、有陪伴、能被理解的智能生活。而这,需要更多像梨花AI声学学习机这样的产品做零门槛落地,也需要技术适老化的每一步,都走得更用心一些。