为提升金融消费者的权益保护意识,近日,建行安徽芜湖分行无为金塔路支行在厅堂内组织开展了消费者权益保护宣传活动。活动面向周边社区居民及办理业务的客户,通过多样化形式普及金融知识,践行银行社会责任。
活动形式丰富多样
活动现场,银行工作人员通过面对面互动、资料发放等方式与客户交流。工作人员向客户递发宣传手册,耐心解答疑问,帮助大家理解金融消费中的权益与风险。
活动区域内,桌椅整齐排列,工作人员在现场引导客户参与,营造了有序且亲和的宣传氛围。
聚焦重点权益知识
宣传内容围绕消费者核心权益展开,重点讲解了个人信息保护的重要性,提醒客户切勿随意泄露身份证号、银行卡密码等敏感信息。同时,针对常见的金融诈骗手段,如虚假投资、电信诈骗等,工作人员结合案例进行了风险提示,帮助客户识别诈骗陷阱。
活动成效与客户反馈
此次活动得到了客户的积极响应。不少社区居民表示,通过宣传了解了更多维护自身权益的方法,对银行主动普及金融知识的做法表示认可。活动不仅提升了客户的风险防范意识,也进一步拉近了银行与消费者之间的距离,展现了建行履行社会责任、守护消费者权益的良好形象。