筑牢合规意识 压实主体责任——铜仁市区联动开展重点电商平台实地走访指导
近日，铜仁市市场监督管理局会同碧江区市场监管局到美团外卖、淘宝闪购、京东等重点电商平台驻铜机构开展行政指导，督促平台代理商严格落实主体责任，全面排查风险隐患，落实法律法规要求，进一步夯实网络市场治理基础。
工作组分别走访了各平台运营点，与平台相关负责人进行了深入座谈。各业务科室结合监管职责，听取了平台在落实主体责任、内部管理、合规体系建设等方面的情况介绍，并重点询问了各业务板块在铜仁地区的实际运营模式、风险防控措施及遇到的困难。工作组向平台宣贯了《食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》《网络交易监督管理办法》《化妆品网络经营监督管理办法》等法律法规。
针对不同平台的业务特点，工作组坚持分类施策、精准指导，统筹餐饮、食品、网监、化妆品等业务科室力量，围绕平台主体责任落实开展全维度规范指导。一是聚焦守好食品安全底线，落实资质核验、风险管控、规范配送、食安封签、投诉处置等要求，强化外卖食品全流程管控；二是紧扣平台合规运营，明确要求平台规范交易协议制定、促销行为与规则透明化，保障消费者知情权与选择权，同时加强骑手文明配送管理；三是紧盯化妆品经营风险，严格落实化妆品质量管控与进货查验制度，健全内部管理制度，规范日常检查和信息展示，杜绝虚假宣传；四是加强与市场监管部门的互动，对发现的重大隐患、系统性风险以及违法违规线索，及时报告属地市场监管部门。
铜仁市市场监管局相关负责人表示，此次市区联动合规指导是强化事前事中监管、推动监管力量下沉、服务企业发展的重要举措。下一步，市区两级市场监管部门将对平台落实主体责任情况进行“回头看”，持续跟踪问效，努力构建政府监管、平台自律、社会监督的网络市场社会共治格局。
通讯员 潘海燕
编辑 蔡茜
二审 葛永智
三审 杨聪