在北京的大街小巷中,外卖骑手穿梭于街头巷尾,连接着千家万户。他们不仅是美食的传递者,更用日复一日的奔波为这座城市增添着温暖与活力。
26岁的李良康就是这样一位城市温度的传递者。作为京东外卖全职骑手代表,11月16日,在2025超大城市治理智库(北京)年会上,他的分享引发了众多与会专家学者、城市管理者和媒体记者的强烈共鸣,并被新华社报道。从穿梭于北京街头巷尾送外卖,到走进高端论坛发声,这位被身边同事都夸赞其“出息了”的朴实小哥,在分享中让全场人士都看到了外卖骑手群体如今的变化。

“北京很大,但在我心里,它是由一条条清晰的路线、一个个具体的门牌组成的。”李良康说。在他的配送生涯中,暖心服务已成为日常习惯。当独居老人行动不便时,他会主动将热腾腾的饭菜送到床头,让远方子女的关爱准确传达;收到顾客精心备注的甜品订单时,他会格外小心保护,确保这份真挚情意完好送达。这些举动,让他收获了用户发自内心的信任与认可。

让李良康最有安全感的,是京东外卖全职骑手的身份。“我不再是漂泊的‘临时工’,而是有名有姓有工号的京东人。”公司与他签订正规劳动合同,为他缴纳五险一金,“从前生病总想着硬扛,如今医保卡揣在兜里,我们也能安心看病。”更让他有盼头的是,只要努力工作就有晋升机会。稳定的工作保障让骑手这个职业变得更加“职业”,也让他们更有底气地为这座城市提供更好的服务。

李良康的故事,正是京东外卖全职骑手稳定就业和优质服务的真实写照。据了解,京东外卖全职骑手已突破15万人,公司为他们全部缴纳五险一金且承担所有费用,人均每月约2000元。京东外卖坚持3个100%:100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。全职骑手还可享受法定福利假期、年假、体检、爱心基金等福利,表现优秀的有晋升机会。不久前,京东集团创始人刘强东还请全体全职骑手吃肯德基,犒劳他们在11.11期间的辛苦。“东哥请我们吃的汉堡我们都吃到了,京东不让任何一个兄弟掉队,我们也绝不给京东掉链子!”李良康说。