极目新闻记者 王永胜

通讯员 谢琳

3月15日上午，湖北黄冈市2026年“3·15国际消费者权益日”主题活动在黄梅戏大剧院广场盛大启幕。活动以“提升消费品质 优化消费环境”为主题，着力提升消费品质、拓展消费场景、健全维权格局、激发消费动能。

活动现场，黄冈市市场监管局发布2025年度黄冈市消费维权工作情况。2025年，黄冈市各级消费维权联席会议和消费者委员会深耕消费场景，全市建成11条放心消费街区、47个聚集区、1642个放心消费单元，打造黄州学生街为全省首个“六心”开放式消费街区。发布全省首张“放心消费公益地图”，首批13件黄冈山货获“圳品”认证，推动“山货出山、消费进山”。激活消费动能，7件黄冈好礼获评首届“荆楚放心礼”，数量位居全省第一；17个产品入选第三届“湖北精品”拟公示名单，数量连续三年居全省第二。健全“大消保”格局，深化鄂豫皖赣地区消费维权“一张网”，全市建成消费维权站160家，累计发展七天无理由退货承诺单位819家。2025年全市共受理消费诉求4.5万件，为消费者挽回损失492.43万元。2026年黄冈将聚焦“提升消费品质”主题，持续优化消费环境，推动消费成为拉动黄冈经济高质量发展的强大引擎。

2025年，全市消费治理体系持续完善，消费环境持续向好，安全防线持续巩固。2026年，全市将以优化消费环境提品质，深化“放心消费单元、街区”创建，擦亮“荆楚放心礼”品牌，完善纠纷化解机制；以筑牢安全底线为重点，落实“四个最严”，整治重点领域，保障特殊群体权益；以推动社会共治为目标，强化部门监管、企业主体责任与行业自律，营造良好消费环境，让消费更放心、更安心、更舒心，持续擦亮“放心消费在黄冈”城市名片。

活动还公布了湖北省消费者委员会“2025年度消费维权年度人物”黄冈名单。中国联通黄冈市分公司现场分享消费维权经验。黄冈市自来水有限公司、国网黄冈供电公司、齐安中燃公司等企业代表作提升消费品质公开承诺。

活动采用“主会场+分会场”形式进行。主会场设置了汽车展区、民生消费互动区、创新消费互动区、“荆楚放心礼”展示区、金融消费互动区等主题展区，呈现多元消费场景。此外，“你点我检”服务台、消费者权益保护法律知识有奖竞答等特色互动活动吸引大量市民踊跃参与。

黄冈师范学院、黄冈居然之家、奥康步行街、黄商购物中心、万达广场等5个分会场同步开展形式多样的宣传咨询活动。

本次活动由黄冈市消费者委员会主办，黄冈市市场监管局、市商务局、黄州区市场监管局承办。截至目前，黄冈城区及各县（市、区）已累计开展160余场“3·15”主题活动，线上线下互动消费者达37万人次，累计交易额190余万元。当天线上线下已受理各类消费投诉87件，均依法依规组织办理。

据了解，黄冈市将聚焦“提升消费品质”主题，以“3·15”国际消费者权益日主题活动为契机，开展消费维权人物事迹推广、消费维权案例发布、消费维权普法宣贯、打假治劣“百日行动”、餐饮（食品）放心消费街区（商圈）建设、共建“放心消费家园”消费新场景等六大系列活动，共同营造放心满意的消费环境。

（来源：极目新闻）