“白天上班没空看病,晚上门诊关门无处就医……”这曾是贵州息烽许多群众面临的就医“时间痛点”。如今,这一问题在息烽县得到有效破解。
立足群众需求,聚焦民生关切,息烽县树立和践行正确政绩观,把解决群众看病就医“急难愁盼”问题作为工作出发点和落脚点,在全县13家公立医院开设夜间门诊,让便民惠民服务直达民心。截至目前,全县夜间门诊日均接诊近400人次,累计服务患者近10万人次。

家长带孩子到夜间门诊就诊。
晚间就诊不耽误,孩子看病不再难
3月16日19时42分,息烽县妇幼保健院夜间门诊内依旧灯火通明,不少家长带着孩子前来就诊。
家住息烽县永阳街道露萍社区的张先生,孩子四岁多了,这几天一直反复咳嗽。“我和爱人白天都要上班,只能晚上带孩子过来看。”等候间隙,他告诉笔者,夜间门诊解决了我们上班族带娃就医的大难题。
大约15分钟后,医生诊断完毕,开具处方,张先生取药后安心带孩子回家。
“我们夜间门诊接诊的主要群体是学生和上班族,他们大多在下班或放学后前来就诊,为他们提供儿科、妇产科常见病、多发病延时诊疗服务。”息烽县妇幼保健院党委副书记、院长帅其均表示,开设夜间门诊,就是为了更好满足部分群众的就医需求,切实解决他们“看病不方便、没时间看病”的实际问题。

开设夜间门诊,群众到县中医医院理疗调养身体。
中医特色受青睐,亚健康调理有去处
不仅是“延时看病”,夜间门诊还推动了医疗服务内容的优化和拓展。息烽多家医院利用这一时段,开展针灸、艾灸、推拿、拔罐等中医传统理疗项目,吸引了不少市民下班后前来调理身体亚健康。
“县中医医院中医门诊很有特色,我每周挑一个晚上来治疗颈椎病,通过针灸、药包热敷、火龙罐等疗法,效果非常明显。”刚刚做完理疗出来的市民刘女士说。
据了解,息烽县中医医院在每日16:30至21:00期间开放夜间门诊,设有肝病脾胃病科、肺病科、儿科、针灸理疗康复科等多个科室,由具备主治医师及以上职称的医生轮流坐诊,确保夜间诊疗与白天“同质同效”。
“我们希望通过开设晚间服务,真正做到想患者所想,让优质医疗资源惠及更多群众。”息烽县中医医院党委副书记杨华军表示。
同时,医院还推出中药邮寄服务,患者到医院就诊扫码填写地址后,煎好的中药可直接配送到家,让“最后一公里”也充满温度。

群众在县人民医院便民门诊挂号问诊。
便民门诊暖人心,老年慢病“少跑腿”
如果说夜间门诊是忙碌上班族的“绿色通道”,那么便民门诊,则是老年慢病患者的“暖心站”。
“以前来开点降血压药,要楼上楼下跑,排队都要等半天,现在直接到便民门诊,几分钟就开好药了,还给我们老年人减免费用,真的方便又贴心。”3月16日,在息烽县人民医院门诊大厅,71岁的李大爷拿着刚取好的药,满脸笑意。
为让医疗服务更有温度,息烽县人民医院以“便民门诊”破题,专门为60岁以上老年人减免挂号费、诊查费,安排副主任医师及以上职称医生坐诊,为病情稳定、仅需开药或复查的慢性病患者提供“一站式”便捷诊疗服务。
“自开诊以来,便民门诊已累计服务老年患者4.1万余人次,共减免挂号费、诊疗费23万余元,以实际行动为老年群体就医‘减负’。”息烽县人民医院副院长周小兵说。
从“看病难”到“方便看”,从“能看病”到“看得好”,息烽县医疗服务正实现从基本保障向品质提升转变。息烽县卫生健康局局长杜思秀表示:“夜间门诊、便民门诊看似小事,却精准切中群众就医的痛点,也检验着我们的政绩观,是否真正把群众冷暖放在心上。”
这是一份温暖的民生答卷,更是息烽县树立和践行正确政绩观,将“问题清单”转化为“履职清单”,以“小切口”服务“大民生”的生动实践。下一步,息烽县将继续坚持以人民健康为中心,不断创新服务模式,提升群众就医获得感、幸福感,让健康服务更有温度、更贴民心。(图/文 雍仕权)

学生夜间到医院看病。