“不交出手机号,无法完整购物?”知名连锁店遭吐槽,店员透露:原因很无奈
创始人
2026-03-29 23:01:42

近段时间,多名网友在社交平台发帖称,在名创优品购买产品被店员告知需要先注册成为会员,否则无法结账,此事引发争议。部分网友表示,购买盲盒才需要出示会员码,但也有部分网友称,购买其他日用品也被告知需要出示会员码。

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针对此事,3月27日,名创优品相关负责人向记者表示,为切实保障消费者的公平购买权益,创造更加公平、透明的购物环境,自2025年12月15日起,名创优品全国门店及官方线上渠道所售的潮玩类产品将实施会员专享限购政策,“名创门店在潮玩区一直都有放置会员限购立牌的,结账之前收银员也会问询”。

3月27日,记者走访广州天河一家名创优品门店,该门店结账台上张贴着一张告示,告示显示,仅限名创优品会员购买潮玩类产品,且每个会员一天限购2套系列产品这家门店的店员透露,该规定是为了防止黄牛。记者实测发现,购买日常用品不出示会员码即可购买,但购买盲盒时则需要出示会员码。

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广州一家名创优品

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名创优品结账台张贴相应的告示

近日,热门餐饮店寿司郎同样要求顾客在小程序预约取号后,到店签到需核验手机尾号后4位,并出示手机SIM卡尾号。店员表示,此举是为防止“黄牛倒卖行为”。此前报道

网友评论:

@六六六:真没招了,我们店员也觉得很麻烦,卖盲盒不输入会员会被10倍罚款,赚一天工资都不够罚的。之前都不需要,现在搞得顾客都不想买了,因为真的很麻烦,尤其是排一个大长队。

@我找你惹你了:现在名创的盲盒系列都必须要会员才能买,上次我就是的问了店员说是公司统一规定了。

@momo:名创最近的新规定,盲盒类商品只有会员可以买,可以向品牌提意见。但是普通店员没办法做决定,如果店员被发现没用会员就给客人结账盲盒了会被处罚(我们这边的店是这样)。

@momo:名创只有盲盒有这个硬性要求,防止黄牛倒卖热门盲盒。

@用户9453:我上次买了纸巾和一瓶水也要会员。

@木木,梦蝶:我还打电话去总部投诉过,但是人家态度强硬,告诉我,那你可以不买。

对此,你怎么看?

新民晚报(xmwb1929)综合南方都市报、橙柿互动·都市快报、网友评论等

编辑:龚紫珺

编审:何迪

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