便捷支付让群众和医院都得到了实惠
创始人
2026-05-14 06:12:43

在天津,看病就医的方式正在发生“静悄悄的革命”。随着刷脸支付、移动支付、一码支付的全面铺开,天津医保正式迈入“无感就医、便捷就医”新时代。

患者视角:

从“费时耗力”到“三秒结账”

对于年轻群体的感受,则是“不用再排长队了”。王女士吐槽:“挂号缴费排一次,检查缴费排一次,取药缴费还要排一次。”如今,大医院就医通过移动支付,手机端即可随时支付;暂未开通移动支付的医院,通过“一码付”,一次展码搞定医保报销和自费支付,方便快捷。

数据印证改变:

天津市老龄委相关调查显示,65%的老年人曾因忘带卡或不会手机支付放弃就医;天津市卫健委调研显示,82%的老年人因不会操作就医自助机产生焦虑。现在,天津全市95%的定点医疗机构已实现“刷脸”就医。

医院视角:

从“应接不暇”到“井然有序”

天津市中西医结合医院(南开医院)医保物价科的同志感受到了显著变化:移动支付在中青年群体普遍应用,极大地提升了医院的收款效率,降低了收费窗口、自助设备的运营成本。另一方面,一码付和刷脸付上线后,在就诊高峰期减少了患者的等待焦虑,同时信息化、智能化应用也大大减轻了医院工作人员负担,提高了效率。

目前,天津医保官方APP“津医保”已接入680家医院(二三级公立医院全覆盖),涵盖了包括当日挂号、预约挂号、门诊缴费、报告查询、出院结算等16项就医功能。患者就诊时,从挂号到缴费,到检验结果查询,整个就医流程全部实现了手机端操作。

未来已至,智享医保。从“卡时代”到“码时代”再到“脸时代”,天津医保的每一次升级,都在为不同群体解决实际痛点。

来源 | 国家医保局

编辑 | 刘莹 符媚茹 陈嘉蕾

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