时代更迭、产业转型、市场动荡、用户需求升级，多重变量叠加之下，家电厂商正面临竞争能力与经营体系的全面重构。家电圈认为，这场重构的核心，聚焦于两大关键维度。

杨嘉 撰写

今年以来，面对一线家电市场，所有家电企业和商家在与家电圈交流时，共同的感受就是“身体苦、心累”。简单来说，大家都感觉，不知道如何在接下来的市场竞争中战斗下去了，方向迷茫、手段缺少、策略断档，更重要的是团队士气低迷、信心难续！

那么，如何在充满不确定性的时代收获理想经营成果？在2026年以来的家电市场上，家电圈看到了截然不同的应对姿态：有的厂商选择躺平摆烂，有的厂商选择伺机而动。而真正能穿越周期的，往往是那些主动拥抱变化、积极重构自身能力的企业。

在家电圈看来，应对市场的不确定性、时代的多变性以及竞争的内卷化，以今年为起点，家电厂商的破局关键，在于重构自身的经营与竞争能力，聚焦市场与用户，建立灵活适配的经营体系。

回顾过去40年，家电市场始终处于动态变化之中，消费需求持续升级，每个时代都不乏实力强劲的挑战者。但海尔、美的、海信、格力、长虹、TCL，以及方太、老板、华帝等头部企业，却能轻松穿越行业周期、保持稳健发展，其背后必然有着共通的经营战略与商业逻辑。

那么，这些头部企业穿越时代的核心力量，以及众多家电厂商奋力追求的核心能力，究竟是什么？家电圈明确认为，核心就在于两大能力的重构：一是市场竞争体系的重构，涵盖竞争手段、内容与方法的全面升级；二是经营用户逻辑的再造，包括经营理念、服务平台与商业模式的全新迭代。

当前，众多家电企业与渠道商家，普遍存在“与时代脱节”的问题。面对近10年来市场、产业与消费领域的一系列深刻变化，部分企业要么无动于衷、墨守成规，要么盲目尝试、收效甚微，要么三分钟热度、半途而废。最终导致企业的经营手段、内容及竞争策略，与市场需求严重脱节，无法精准捕捉消费需求，形成“企业自说自话、市场自行运转”的尴尬局面，供需失衡问题日益突出。

当前家电行业的低价内卷、内斗内耗，根源早已清晰：产能过剩，尤其是家电品牌与零售渠道的供给远超市场需求，而市场总量与用户需求相对固定。但同样身处这样的市场环境，有的企业逆势增长，有的企业顺势下滑，有的企业苦苦挣扎，甚至部分企业即便常年以低价出货，也难以突破困境。核心差异，就在于不同企业应对市场的态度与竞争手段，已经出现了严重分化。

对于所有家电厂商而言，重构市场竞争体系的逻辑简单、方向明确：瞄准目标市场与核心用户，跳出单一的价格比拼，再造经营用户的生态平台，打通产品、技术、价格、营销、服务、渠道的全链路，实现供需精准对接、价格与价值同频共振。而这一切的核心，只有一个——牢牢贴近用户、黏住用户，最终赢得用户的信任与认可。

这就引出了家电厂商的第二项核心能力重构：必须跳出传统的竞争逻辑与产品思维，全面进入经营用户的新赛道，建立“营销服务一体化、产品全生命周期”的全新经营逻辑。过去，家电厂商为了出货，普遍采用“攻击同行、抢夺份额”的单一手段；如今，这种方式早已失效，甚至会引发年轻用户的不信任。厂商必须真正聚焦不同群体的用户需求，构建有价值、有温度的经营体系。

简单来说，经营用户的核心是长期投入、久久为功，容不得投机取巧、虚假忽悠，必须坚守诚信经营的底线，保障产品品质与服务承诺的落地。同时，要摒弃“价格、新品一招鲜”的传统思维，将产品、品牌、营销、服务等手段进行整合重组，聚焦用户需求，赋予用户更优质的体验与更高的价值。

在家电厂商重构市场竞争体系、再造用户经营逻辑的过程中，家电圈还想提醒所有企业与商家：必须守住两大定力——一是基于“长远发展”的长期主义战略定力，不被短期利益裹挟；二是基于“洞察用户”的差异化保障定力，不盲目跟风、不同质化竞争。唯有如此，才能在行业变革中站稳脚跟，实现可持续发展。

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