关闭支付功能后仍被扣184万？支付宝回应：不排除涉违法犯罪
创始人
2026-05-16 10:44:07
近日，一位兰姓用户爆料称，自己在关闭支付宝支付功能后的第三天，账户仍在深夜被扣除184万元，用于捐赠“捐一元献爱心送营养活动”。其表示，自己为此维权长达3年，却始终未获明确原因，引发外界广泛关注。
据此前媒体报道，银行方面调查发现，该账户虽然无法进行普通消费和转账，但公益捐赠功能仍可使用。涉事基金会工作人员则表示，相关善款已用于公益项目并执行完毕，而支付宝此前反馈该笔捐赠行为“正常”。
5月15日，支付宝官方回应称，平台只是正常执行用户账户下达的支付指令。不过，由于涉事账户存在与他人共用的嫌疑，“不排除涉嫌违法犯罪的可能”，目前支付宝已向警方寻求协助调查。
事件曝光后，网友最大的疑问集中在两点：一是“关闭支付功能”为何仍能进行大额公益捐赠；二是如此高额的捐款，平台是否存在额外风控和确认机制。
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