中关村大融城购物体验好多了_大众消费

中关村大融城购物体验好多了

创始人

2026-05-22 17:36:35

保洁人员正在打扫商场地下通道。

本报此前曾以《中关村大融城还有美中不足》为题，报道了海淀区中关村大融城部分区域的指引标识不够清晰，有的甚至还可能误导顾客。此外，部分通往商场地下的通道尚未开放但没有明确提醒，有的通道环境比较脏乱。报道刊发后，相关部门立即协调商场进行整改，记者回访发现，目前顾客逛商场的体验有了明显提升。

问题报道后，海淀区商务局、区卫健委和属地海淀街道现场核实情况，并督促商场物业迅速整改。随后，商场物业对破损台阶区域进行临时封闭，展开维修，并安排保洁人员对脏乱的通道进行全面清扫。针对标识不清的问题，商场物业全面排查，对可能误导的相关指引标识进行补充与优化。同时，海淀区商务局及属地街道建议商场物业加强日常巡查，持续优化服务细节与现场指引，确保园区环境持续整洁，为顾客营造便捷、舒适的消费环境。

记者近日回访时发现，曾经脏乱的地下通道变得干净整洁，被丢弃的各种垃圾及便溺物已被彻底清理。有些地下通道出入口的引导标识下方，增加了“室内门关闭”的字样，提醒顾客无法由此通往商场，避免了走错路的尴尬。此外，地下通道的部分破损瓷砖已经完成修复。商场工作人员表示，将会根据顾客的反馈意见，进一步优化商场体验。本报记者孙延安

进行标识中关村顾客属地海淀区海淀街道环境物业部分中关村大融城海淀区商务局通道商场

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