保洁用客人牙刷刷马桶，毛巾擦马桶后擦漱口杯，知名连锁酒店被曝光！成都通报_大众消费

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2026-05-28 05:29:32

近日，记者入住四川成都市一家维也纳国际酒店直营店，前台称该店由总部管理，卫生要求也更严格。

但是记者入住后，镜头记录下的画面却将这一保证彻底击碎：保洁用客房牙刷刷马桶，用客房毛巾擦马桶后直接擦漱口杯。

记者明确提出杯子需要消毒、浴巾需要更换的要求，前台均答应并做了记录，称打扫卫生大约需要40分钟。而保洁只用7分钟就打扫完房间：杯子没有进行消毒，客房毛巾也未更换，折叠后重新放回。

5月25日，成都高新区商务文旅局、成都高新区卫健局发布情况通报：

5月25日，媒体报道中和大道维也纳酒店、萃华路全季酒店存在未严格落实公共场所卫生管理主体责任的问题。对此，我们高度重视，组织相关部门、街道赶赴现场调查核实，重点围绕客房清洁消杀、布草更换管理、从业人员操作规范等环节开展逐项检查，约谈涉事酒店负责人，责令立即整改，并全面落实内部卫生管理制度。

下一步，将根据调查核实情况，依法依规严肃处理。同时，举一反三，在全区范围内开展酒店行业专项整治，强化监督检查，确保合法规范经营，切实维护消费者权益。

来源：百姓关注、江南都市报

编辑：曾欣

编审：李雪

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