①深圳市税务局联合深圳报业集团在第二十一届文博会率先探索推出“深圳离境退税服务专区”落地国家级展会场景，并于首日成功办理首单离境退税“即买即退”业务。

深圳湾。深圳特区报记者 周红声 摄

深圳新闻网2026年5月27日讯（深圳特区报记者 段琳筠 通讯员 张晋键 赵东海 梁逸彦 李睿 董志杰 王涛 林建荣）深圳自2016年4月1日正式实施（试点）境外旅客购物离境退税政策。凭着敢闯敢试、务实进取的城市特质与品格，深圳持续深耕离境退税便利化措施和服务，加力打造全球消费中心城市，完成了从政策试水到生态构建、从单点服务到全域铺开的跨越式蜕变。

从1家离境退税商店，到现在逾2500家离境退税商店和14个“即买即退”集中退付点；从1个（机场）试点口岸，到如今“海陆空”全覆盖的6个口岸；从“一单一包”便利化措施，到离境退税“即买即退”落地国家级展会；从现金、银行卡，到包含AlipayHK在内的第三方退付渠道全覆盖；从退税小程序，到退税自助服务机，以及全国首创卡片式数字人民币硬钱包退税……如今，深圳离境退税正式迈入“全自助时代”。

十载岁月流转，十年硕果盈枝。深圳离境退税已坐拥全国最全口岸类型、规模领先的退税商户集群、前沿多元的服务模式与广泛畅通的退税渠道，业务体量连年稳步攀升，已然成为拉动入境消费增长、彰显城市国际化气质、服务国内国际双循环格局的重要抓手，为深圳加力打造全球消费中心城市贡献力量。

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率先探索新场景 深圳加力落实离境退税2.0新政

“太方便了！没想到直接就退到我的WeChat钱包里，全程只用了不到3分钟。”5月21日下午3时25分许，第二十二届中国（深圳）国际文化产业博览交易会11号馆“深圳离境退税服务专区”内，来自中国香港的刘女士现场购买了一部价格为4199元的荣耀手机，并使用离境退税自助服务机进行退税，当场收到了377.91元退税款，直呼“有退税，很开心！”这也是第二十二届文博会上开出的离境退税业务首单。

2025年5月，依托国家6部门关于优化离境退税措施持续扩大消费等有关政策，国家税务总局深圳市税务局携手深圳报业集团在全国率先探索离境退税服务落地国家级展会现场，将“深圳离境退税服务专区”搬上了第二十一届文博会现场。

日前，商务部等6部门正式官宣离境退税2.0政策，提出打造展会退税服务平台，推行退税无纸化办理等便利化措施探索，为入境旅客购物退税提供便利。

“今年文博会‘深圳离境退税服务专区’全面焕新升级，是深圳加力推进离境退税2.0版政策在深落地见效的重要践行举措，也是深圳创新离境退税服务，持续优化入境消费环境，打造‘购在中国’品牌的生动实践。”国家税务总局深圳市税务局第二税务分局副局长黄涛介绍，

今年文博会期间，“深圳离境退税服务专区”展区面积由去年的100平方米扩大至今年的400平方米，参展品牌由3家升级至12家，一站式展销华为、荣耀、影石、大象机器人、科沃斯、罗杰夫、安克、韶音、国瓷永丰源、朱炳仁·铜等品牌热门商品和国内非遗国货潮品。为满足境外旅客多元化购物需求，还邀请了顺电、中免集团深圳市内免税店进驻，旅客可自由选购两家企业下任意符合离境退税条件的商品。

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退付流程全自助 2分钟办结，1秒钟到账

今年3月，深圳全面上线离境退税退付自助机。旅客购物开单后，可以就近选择通过自助机办理退付流程。

相较此前通过人工窗口办理“即买即退”业务，退付自助机全程最快只需2分钟即可办结流程并拿到退税款，让旅客体验更加“丝滑顺畅”。

据了解，离境退税退付自助机界面设计和操作类似各大商超的自助付款机，操作简单，指引清晰，让旅客零门槛办税。

此外，深圳还支持离境退税自助服务小程序办理退付业务。旅客可以在购物休息、乘坐交通工具、用餐等场景下通过线上办理退付业务，让旅客行程规划更加灵活。

“小程序+自助机”在线便捷退税共配备14种主流语言服务，覆盖超90%入境旅客，让旅客用母语也能轻松办税。

“深圳这一年来的变化实在太大了。现在我们周末从香港过来游玩，完全不需要提前规划行程，可以随时随地办理退税。即便玩得太开心忘记申请，也可以在过关返港的时候在口岸自助机现场办理退税。”来自香港的梁女士告诉记者。

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退付渠道全覆盖 退税款直达旅客来源地账户

据了解，除港澳台地区外，来自新加坡、美国、加拿大、俄罗斯、马来西亚、澳大利亚、泰国、印度尼西亚、巴西的旅客也是2025年深圳离境退税“买买买”的主要顾客群。

黄涛告诉记者，“我们依托开单量、旅客来源地、销售额等维度数据持续分析深圳离境退税消费结构，并据此不断优化退付渠道，目前已经实现了现金、包含VISA在内的银行卡、包含AlipayHK在内的第三方退付渠道全覆盖，并且在全国首创卡片式数字人民币硬钱包退税，增加旅客趣味性和互动性。”

据了解，所谓卡片式数字人民币硬钱包，是依托IC卡作为实体硬件，内置安全芯片存储数字人民币，主打“无网可用、实体便捷”，“碰一碰”就能支付，特别适合老人、游客等特殊群体。

“太好玩了！完全没想到还能用这种公交卡的方式退税，而且这个卡片可以再次购物消费，特别方便。拿到这个卡片我就拍照发了Instagram，朋友们都觉得很好看，特别有收藏意义。”来自新加坡的旅客Lisa告诉记者。

除了趣味性互动性十足的数字人民币硬钱包，深圳离境退税还支持VISA银行卡、AlipayHK、WeChatPay等境外旅客本土支付工具，最大程度满足旅客支付习惯。

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随买随退更便捷 集中退付点覆盖全市主流商圈

华强北是境外旅客来深的必逛“打卡地”。为加力打造华强北国际化消费商圈，深圳市税务局积极发挥离境退税政策效应，持续邀请街区特色商店成为离境退税商店。

截至目前，华强北商圈离境退税商店已新增至197家，涵盖小米、OPPO、大疆、顺电等消费电子旗舰门店，十分契合“电子第一街”的标签。

不止华强北，K11 ECOAST、深业上城等特色鲜明的商圈也实现了离境退税全覆盖。

截至目前，全市离境退税商店总数突破2500家，“即买即退”商店突破800家；“即买即退”集中退付点达14个，实现核心商圈、景区、交通枢纽全覆盖。无论旅客身处罗湖、福田、南山，还是盐田、龙岗，都可以很方便地找到退税商店和集中退付点，深圳已形成“海陆空口岸+核心商圈+重点景区+交通枢纽”的全域离境退税服务网络。

深圳市税务局第二税务分局局长戴文忠告诉记者：“近年来，深圳市税务局会同相关部门，结合不同商圈的文化特色、品牌特色，因地制宜建设离境退税特色街区，实现离境退税的辐射范围由商圈扩围到街区，更好地打造离境退税消费品牌。”

据悉，随着深圳离境退税商店的持续扩围，还有离境退税商品种类的丰富供给。目前，离境退税商品涵盖3C电子、珠宝腕表、服饰箱包、美妆护肤、文创非遗、深圳智造、家居百货、本土特产等全品类，供境外旅客自由挑选。据悉，深圳制造的国货潮品退税申请笔数占总笔数的70%，中国“智造”也在借离境退税业务的拓展不断走俏。

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入境行程更自如 粤闽桂琼“互认”，旅客游玩购物更随心

商务部等6部门印发《关于加力优化离境退税措施 扩大入境消费的通知》中明确，推动“即买即退”异地互认，延长各地“即买即退”离境期限至28天。这意味着，叠加免签入境举措，境外旅客将有更充分的入境游玩和消费时间，更灵活更自由的行程安排。

记者从深圳市税务局获悉，去年以来，深圳全力推进离境退税“即买即退”跨区域互认联动，目前已经实现广东、广西、福建、海南四省区全域互认。境外旅客在深圳及互认区域内任一即买即退网点办理退税后，可从广东、福建、广西、海南任一离境退税口岸离境验核通行，不受购物地和离境口岸地域限制。

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离境退税更加力 推动“购在中国·深圳之约”全场景落地

从2025年深圳全年离境退税数据可见，深圳消费的“国际范儿”愈加凸显。全市离境退税商品销售额同比增长3倍；为旅客办理离境退税6.8万笔，同比增长14倍。“即买即退”商品销售额1.6亿元，办理笔数超5000笔，同比增长超40倍。离境退税总客流量6.8万人次，增长近18倍，服务160多个国家及地区旅客。

记者从深圳市税务局获悉，2026年1—4月，全市办理离境退税商品销售额与退税额同比增长1.45倍，即买即退商品销售额与退税额同比增长1.11倍。而今年文博会期间，“深圳离境退税服务专区”进驻的12家商店共计在全市开具离境退税业务超百单。

可见，离境退税的终点绝不仅仅是消费。离境退税各项便利化举措涉及的跨部门协作、丰富的消费场景，蓬勃的消费品牌建设、多元化支付体系等消费软硬件设施，成为支撑深圳建设国际化消费中心城市，惠及全体市民和境外游客的宝贵财富。

深圳市税务局相关负责人表示，“APEC深圳之约已进入倒计时，我们将抢抓APEC会议在深圳举办的重大历史机遇，贯彻落实国家税务总局有关离境退税相关工作部署，持续发挥创新精神，不断推动离境退税商店增量扩容、丰富离境退税商品供给、提升离境退税服务水平，高标准服务深圳建设国际消费中心城市。”

编辑：谭悦