岭南水城，潮风客韵，在揭阳这座拥有千年历史的古邑，从进贤门城楼的市井熙攘到阳美玉都的翡翠档口，从普宁国际服装城的批发商户到惠来滨海渔港的海鲜集市，升腾的烟火气背后，离不开安全、高效、温暖的支付服务支撑。

近年来，中国人民银行揭阳市分行立足地方实际，以“反诈防护”守好群众“钱袋子”，以“提振消费”点燃市场活力，以“便民支付”织密民生网络，将金融服务的触角延伸至城乡末梢，书写了一篇“支付为民”的生动答卷。

筑牢反诈“防火墙” 守好百姓“钱袋子”

面对日益复杂的电信网络诈骗形势，中国人民银行揭阳市分行坚持“防范在先，劝阻在早”，组织全市银行机构开展“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”百日集中宣传行动，让支付安全成为守护人间烟火的坚实屏障。

“多亏银行同志及时拦住我，不然这几十年的积蓄就全没了。”谈起6月17日的遭遇，年过八旬的黄阿婆仍声音发颤。原来，当天上午她接到一通陌生来电，对方谎称其孙子驾车撞人急需20万元“私了费”，并再三叮嘱千万别告诉他人。爱孙心切的黄阿婆信以为真，匆忙赶到普宁农商行燎原支行，要求提前支取9万元定期存款。办理业务时，网点柜员察觉老人神色慌张，当即警觉起来，以网点现金不足需调款为由放慢办理节奏，同时悄悄启动警银联动机制。“要不是柜员姑娘多问几句、多留个心眼，我妈这养老钱就打了水漂了。”黄阿婆家人事后连连道谢。

这样守护群众财产安全的生动实践，在揭阳城乡各地持续涌现。据了解，2026年以来，中国人民银行揭阳市分行联合公安部门构建全域反诈防护体系，指导全市银行机构充分依托网点“主阵地”与村居社区“微阵地”，重点推广《2026版防范电信网络诈骗宣传手册》，通过“典型案例讲解+高危行为预警+防骗顺口溜”的形式，让防诈知识更入脑入心。全市银行机构累计开展现场宣传超600次，覆盖群众近3万人次。在此基础上，紧盯涉诈资金转移新动向，靠前一步强化柜面拦截与线上预警双线联动，线下柜员成功劝阻受害群众19名，挽回损失58.81万元；线上风控系统累计堵截涉诈资金超5亿元，切实织密了守护百姓“钱袋子”的安全防线。

点燃消费“新引擎” 助燃古城“烟火气”

中国人民银行揭阳市分行紧扣支付惠民主线，以“支付场景扩容提质、惠民活动全面覆盖、减费让利精准施策”为抓手，统筹全市金融机构开展促消费系列活动，激发市民消费热情，让全市街巷的烟火气不仅“浓”，而且“旺”。

经营面包店的陈师傅，一边麻利地打包刚出炉的菠萝包，一边笑着对记者说：“现在街坊邻居来买面包，结账时都要问一句‘今天扫码有没有优惠’，我这小店的回头客都变多了。”“不只是优惠，现在收钱也省心，用银行给的这个码牌，微信、支付宝、银联都能扫，手续费还减免，一个月能省下好些钱。”陈师傅边说边指了指柜台上的聚合收款码。

2026年以来，中国人民银行揭阳市分行组织全市金融机构统筹专项资金，聚焦“食住行游购娱医”等高频消费场景，推出美食立减、出行优惠等系列活动，落地“周六五折”“加油立减”等惠民举措，让消费者享受真金白银的实惠。全市金融机构累计开展促消费活动上百场，带动消费交易额突破17.58亿元。与此同时，揭阳市分行鼓励全市银行机构持续开展支付手续费减费让利，用真金白银为实体经营减负，让街头巷尾的“烟火气”持续升腾。

深耕便民“服务站” 甘当群众“摆渡人”

中国人民银行揭阳市分行构建高效便民服务网络，鼓励全市银行机构推行社保卡预约上门服务模式，将社保卡服务从银行网点延伸至群众家门口，打通支付便民服务“最后一公里”。

“阿伯，您张张嘴、眨眨眼，咱们这社保卡就办好了，下个月养老金就会发到这张新卡上。”在榕城区西头乡一处小院里，建行揭阳榕城支行的工作人员小黄正手持便携式移动终端，半蹲在老人身旁，耐心地为他办理社保卡补办及密码设置业务。“真没想到，你们能带着机器到家里来给我办，解决了我心头的大难题，太感谢你们了！”业务办结后，阿伯紧紧握住小黄的手，激动地连声道谢。据了解，2026年以来，全市银行机构积极走进社区、农村驻点集中办理社保卡业务，惠及乡村群众近27万人。

以上门服务为契机，中国人民银行揭阳市分行全力推动支付服务与民生场景深度融合。如今，一张小小的社保卡，已全面整合养老金领取、医保即时结算、城乡医保缴费、日常消费、买药观影、商超采购、电商购物等十余项高频生活功能，真正实现了“一卡在手，生活无忧”。由柜台到村头，由窗口到床头，揭阳金融人正以接续奔走的脚步，让便民支付的人间烟火温暖千家万户。

从织密反诈防护网守护“钱袋子”，到点燃消费新引擎助燃“烟火气”，再到甘当便民“摆渡人”和架起“连心桥”，中国人民银行揭阳市分行正以扎实有力的金融行动，描绘出一幅“支付安民、支付惠民、支付便民”的高质量发展新画卷，让这座千年古邑焕发出更加温暖、安心的时代光彩。

南方+记者 林捷勇

通讯员 李婉琳