注意!三元文旅发布旅游避坑指南!
创始人
2026-07-09 01:46:20

1.价格异常低:报价远低于市场合理成本(如“399元5日省外游”等),明显覆盖不了交通、住宿、门票等经营成本,成团后连哄带骗让参团游客不断消费,或出现强制购物、缩减景点游览时间等陷阱。

2.宣传藏猫腻:发布“低价”“全包”“政府补贴”等旅游产品,刻意隐瞒购物点、自费项目,或用“非遗体验”“免费参观”变相标注购物环节,欺骗、误导游客添加微信,向其私人账户转账收取定金;以免费旅游或低价旅游为诱饵,诱导游客购买保险、理财产品或充值投资,承诺“高额回报”的,其背后暗藏投资风险。

3.产品福利多:注意以“分时度假会员”“旅游养老投资”“旅游+金融”等为名的新型骗局,承诺“免费旅游+年化收益”的旅游产品,尤其警惕针对老年人组织“健康讲座+免费旅游”“产品推介会”等名义的旅游活动。

4.渠道不正规:通过社交平台、短视频、直播带货等方式以明显低于市场价格销售旅游产品,或以“定制师”“向导”“旅游顾问”“俱乐部”等名义招徕游客,在无相关资质情况下经营团队游。

5.合同无保障:未签订正式旅游合同,或提供空白合同、条款模糊(如未明确住宿标准、购物停留时间、交通方式、自费项目等核心条款),会导致法律责任不明确,遇旅行社擅自变更行程、增加购物环节、转团拼团等问题,游客权益难以保障。

6.行程不合理:未经同意改路线、换景点,遗漏或减少景点,时间安排不合理等,旅游体验感差。

二、采取有针对性的防范措施

1.核实经营主体资质:合同签订前,主动查验旅行社《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,确认经营范围涵盖购买的旅游产品。可通过“全国旅游监管服务平台”网址https://mr.mct.gov.cn)或者“全国旅游监管服务”微信公众号查询旅行社资质,谨防“黑社”陷阱。核对付款发票信息与旅行社信息是否一致,不轻信网络宣传,不轻易向个人转账支付定金等款项。

2.警惕“不合理低价”:选择团队旅游产品时,提前通过正规渠道查询飞机票、火车票以及旅行目的地酒店、景区门票价格,做到心中有数,谨慎选择明显低于市场成本价格的旅游产品。

4.规范签订旅游合同:在购买产品时,与旅行社规范签订旅游合同,重点关注合同中的企业信息、产品价格、服务内容、行程安排、交通方式、住宿标准、餐饮规格、购物安排、保险额度及权益、退费条件、拼团转团规则、违约责任等信息。

三、行程中如何应对和降低风险

1.产品比对要仔细:注意“货不对板”“无证领队”等情况,游客要确认导游持有“电子导游证”并佩戴,出境旅游安排持证领队全程陪同;要仔细核对合同中约定的车辆、酒店、景区、餐饮等信息,发现与合同不符的行程安排,注意留存证据,以便保护自身合法权益。

2.购物消费需理性:注意导游以缩短景点游览时间、言语威胁(如:“不购物不发房卡”)、带入无资质购物点等手段的诱导、强制消费,警慎促销陷阱,切莫盲目购物冲动消费,注意留好消费票据。

3.盲目猎奇有危险:注意不要盲目相信网络平台推荐的“网红打卡地”“宝藏徒步线路”等,不前往未开发开放的区域,谨慎选择有危险性的旅游项目,在遵守当地相关规定、听从工作人员建议、按照项目游玩标准的情况下进行旅游活动。

4.文明旅游在心中:注意旅游出行要遵守法律法规、公序良俗、社会公德、公共秩序,爱惜公共设施,爱护文物古迹,倡导绿色出行、文明旅游。

三、行程后如何维护自身权益

1.立即留证:全程录音录像(导游强制消费、虚假宣传等),保存旅游合同、行程单、付款凭证、沟通记录、购物发票及现场照片等。

2.友好协商:就争议事项先行协商,双方和谐解决诉求。

3.及时投诉:如您在旅游过程中权益受到侵害,或在三元区发现导游乱象、强制消费等问题,请拨打投诉电话:12345或12315,我们将快速响应,及时处理。

4.合法维权:投诉提交维权证据,明确诉求(退款、赔偿、查处等),配合监管部门调查,必要时咨询律师走司法途径维权。

|| 来 源 : 三元区文旅局

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