太揪心!2岁女童商场玩免费滑梯夹断了手指头,问题出在这处缝隙!商场回应
创始人
2026-07-09 11:26:59

商场里公园里免费的滑滑梯很常见,小朋友走过路过都爱玩一玩,万万没想到,一个2岁女孩却因为玩滑滑梯夹断了手指头!

事情回到5月8日晚,安徽蚌埠一家商场门口,一名两岁女孩从约3米高的不锈钢滑梯滑下时,右手小拇指被卡进滑道和侧壁的缝隙。孩子滑到一半,回头对着身后的父亲喊:“爸爸,我的手没有了。”父亲徐先生把女儿的手举起来,看见小拇指缺了一截,剩下两截皮开肉绽。

徐先生当场报警、叫了救护车,又请周围人帮忙找断指。两名路人拿着手电筒,从滑梯缝隙里找出了断指,救护车上的人用镊子把它夹了出来。

带着断指,徐先生先去蚌埠本地医院。医生说伤情太重,处理不了,让他去南京。他打车上路,南京医生看了之后说,手指接上最多撑三五天,大概率还是得截肢。

当晚11点多,一家人又往无锡赶。凌晨2点半,在无锡市第九人民医院挂上号。医生判断手指存活率很低,但还留着一线希望。徐先生和妻子商量:孩子这么小,不能没手指,就算有风险也要做。

送医路上,孩子的血一直从纱布往外渗。等到了医院,断指上的皮肉已经发黑。

5月9日,女儿做了接指手术。6月13日复查,医生告诉徐先生:小拇指下面两节保住了,但指尖那一节还是黑了,得等以后再造。

因为孩子今年已经做了一次全麻,近两年不适合再全麻,医生建议在她六七岁时,从脚趾取一块组织,把小拇指第三节重新做出来。

到现在,医疗费花了快1.9万元。徐先生说,后面治疗大概还要10万到12万元。

徐先生说,女儿现在状态不太好,一出门就让他用手纸或纱布把右手包住。包的东西一掉,她马上捡起来套回去,不肯让别人看见。

滑滑梯为什么会“咬人”

徐先生认为,问题出在滑梯本身。滑道和侧壁连接的地方,像是脱了焊。平时没人坐,滑梯弹回原样,看着像是焊死的;一旦有重量压上去,接缝往下凹,缝就张开了。两岁孩子的手指细,正好卡进去。

这台滑梯免费对外开放,放在商场门口引流,平时玩的孩子不少,但既没贴警示,也没人看着。徐先生说,自家孩子出事之后,旁边另一台滑梯才装上了广播提醒。6月9日,商场方面告诉他,出事的滑梯已经拆了。

出事两个月,徐先生跟商场经理谈了好几轮,一直没谈拢。

他回忆,头两回,商场的人来家里看孩子,说要友好协商。第三回,经理把他叫到办公室,让他把赔偿数目报上去走流程,结果过了一个星期没回音。7月1日,商场那边对他说:你去起诉吧。

徐先生希望商场承担女儿全部的医疗费用。

商场:孩子当天是反着滑的

7月6日,记者联系上涉事商场。工作人员解释,这台滑梯用的是点焊工艺,小朋友手指细,才夹了进去,“这是技术手段造成的”。

商场还调出了监控。工作人员说,正常情况下该正着滑,当天孩子是反着滑下去的,家长就站在边上,也没做看护的动作。

工作人员还表示,商场得知孩子受伤后,第一时间联系了当天值班经理赶往现场;因徐先生一家已送医,广场工程物业副总和值班经理随后也赶到医院寻找家属。

对于后续,对方表示,徐先生提的诉求跟公司制度有点对不上,还在想办法找更快的解决路径,这一周会再调解一轮,"我们也不希望最后走诉讼"。

业内人士:工艺不一样

一家滑梯生产企业的业内人士告诉记者,现在更推荐一体成型的工艺:整块不锈钢板弯折成型,再把边角磨平,没有分块焊的地方。点焊是把滑道和侧壁分开焊,焊点容易掉,安全性差一些。

润商律师事务所副主任蒋忠顺认为,商场的游乐设施在设计和安装上有明显缺陷,容易夹伤儿童,也不符合儿童游乐设施的安全标准;现场既没警示标识,也没人值守,没有尽到安全保障的义务。按他的判断,商场该承担主要责任,须赔付医疗费、护理费、精神损失费等,赔偿比例在八成到九成。

同时,家长也有一定责任。孩子当时由父亲陪同,对这类有风险的设施应当全程看护,没能第一时间避开夹手的风险,算轻微疏忽,承担10%到20%的责任比较合适。

一些看上去温和的设施暗藏危险,

家长一定要格外注意!

滑梯

防护要点:不要从滑梯口逆行往上爬,滑下去后迅速离开滑梯口。

安全建议:如果宝宝年龄小,家长需要扶他上去后,赶紧到滑梯末端等他滑下来。大一点儿的孩子,则需要告诉他,如果前面有小朋友,要等小朋友滑下去后再滑不能推挤,滑完后要马上起身离开,不要从滑梯出口逆行往上爬。

秋千

防护要点:防止宝贝被甩出或被秋千撞倒。

安全建议:荡秋千前有必要叮嘱孩子,双手要抓牢秋千的绳索,不玩时,要等秋千完全停住了再下来。对于较小的宝宝,一定要选择座椅式秋千,且秋千卡扣一定要系好。

跷跷板

防护要点:注意要同时上下。

安全建议:当孩子们玩跷跷板时,家长要留意跷跷板两头的孩子。要告诉他们,如果谁不想玩了,要先说出来,免得一方下来后另一方没有准备,就很可能从跷跷板上摔下来。这时,家长最好帮孩子固定好跷跷板,让先起身离开的孩子安全撤离开去。

充气城堡

防护要点:去正规儿童游乐场所,做好安全细节检查。在孩子玩耍的时候,看好孩子。

安全建议:充气城堡都长期置于室外,风吹日晒雨淋,有些部位出现裂痕,环扣出现破损,商家也不进行替换。这些充气城堡遇到大风很容易刮卷起来,把在上面玩耍的孩子摔出去造成伤亡。

摇摇车

防护要点:孩子乘坐摇摇车时,家长要全程陪同。不坐老旧、破损的车。

安全建议:长时间的户外摆放导致塑料外壳破损、电线老化等问题,对儿童有“咬手”、“触电”等危险。因此,孩子乘坐摇摇车时,家长应注意加强照顾,时刻陪同。上车后,请叮嘱孩子不将手放入机器夹缝,以免夹伤。

综合自扬子晚报、大众日报、大象新闻、江苏新闻

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