FIFA售票平台侵害消费者权益德国法院向其下达司法禁令_大众消费

FIFA售票平台侵害消费者权益德国法院向其下达司法禁令

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2026-07-18 20:18:33

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北京时间7月17日消息，根据德国媒体报道称，法兰克福地区法院针对国际足联涉嫌在2026年世界杯官方二级市场门票销售中操纵价格的行为下达了临时司法禁令。

根据该协议，所举报的国际足联官方售票平台的不当行为包括：在支付时价格上涨高达30%；不可暂停的6分钟计时器，迫使用户匆忙购买；商业卖家缺乏明确标识。

该诉讼由德国本土二手票务平台Ticombo提起，指控国际足联官方世界杯二手票务平台存在多项侵害消费者、不正当竞争行为，包括系统不提前公示批量倒卖球票的商户姓名、经营地址，纵容商家大批量囤票、哄抬票价，球迷付款前完全不知道商家身份。另外，其界面设计存在诱导消费之嫌，首页展示极低票价，进入下单页面后价格大幅上涨。FIFA在二手交易中向卖家和买家各收取15%的手续费，单张球票合计收取30%的佣金，依靠垄断票务市场收割高额利润。

根据信息，国际足联未出庭应诉，但法官仍然颁布了法令。所有商业转售球票的商家必须在买家付款前完整公示商家姓名、注册地址，禁止隐瞒经营者信息。删除6分钟限时倒计时、低价虚标等施压、误导消费者的功能。该裁决最引人注目之处在于，不仅针对国际足联这个机构，还指向国际足联主席因凡蒂诺和秘书长格拉夫斯特伦。若FIFA拒绝执行禁令，可能因为违规面临25万欧元的罚款，情节严重时，国际足联主席因凡蒂诺和秘书长格拉夫斯特伦甚至可能面临六个月的监禁。

该措施只在德国生效，不会影响2026年世界杯的进程，但Ticombo计划将完整诉讼递交瑞士洛桑法院（FIFA总部所在地），将要求国际足联针对2030年世界杯修改其做法。

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