苏州出台外卖交管新政:外卖小哥等红灯不计入配送时间
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2026-07-19 23:12:53

7月14日,苏州启动将外卖骑手路口等红灯时间纳入配送时长的新机制,系统自动识别并剔除等灯时间,相应顺延配送截止时间。目前,相关政策已进入试行和技术对接阶段,计划于8月初率先在姑苏区、苏州工业园区落地运行。这项全国首创的举措,推行骑手连续跑单4小时强制休息、12小时强制下线的人性化作息机制,杜绝疲劳跑单。

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苏州市公安局交管支队支队长介绍,将依托标准化交通信号联网平台,在严守数据安全前提下,打通交管路况违法预警数据,与各配送平台运行数据互通互换。理论上的操作规则就是:骑手只要在等红绿灯,计时器的时间就停掉。自动剔除骑手等红灯的时间,顺延配送截止时间,真正实现“合规不扣时、等候不算亏”,让骑手敢停车、愿等灯、守规矩,从容遵守交通规则,不至于为抢时效,冒险违规闯红灯。

此外,苏州交管部门还将依托“数据双向融合”,将配套实施连续跑单4小时强制休息提醒、连续跑单12小时强制下线机制,从算法根源上缓解骑手因配送压力导致的道路交通违法行为。同步实施月度正向激励机制,对没有违规的外卖小哥给予话费、充电补助等奖励以及小候鸟园林券等补助,推动交通治理从“事后查处”向“事前预防”转变,守护外卖骑手出行安全,规范城市道路交通秩序。

“收入是市场竞争决定的,我们不怕辛苦、不怕多跑单,但最怕紧张的时效考核。”骑手舒龙表示,苏州这次政策真正做到了政府有所为,读懂了骑手的紧绷与不易。“看似小小的改动,却极大缓解了所有人的心理压力。不用再为了时效铤而走险,安全感一下就上来了。”

“积累的积分可以兑换现金补贴、话费减免、就餐优惠、免费体检等实在福利,优秀文明骑手还能获评先进典型,享受园林游玩、住房优待、积分落户等专属礼遇。”苏州市公安局交通管理局秩序管理大队副大队长俞辉表示,目前这套暖心机制率先在即时配送行业、部分平台落地试点。接下来,苏州将逐步把这套“数字赋能+暖心服务”的治理模式,推广至网约车、出租车、城市货运等全部新业态从业群体。

来源:齐鲁晚报、上游新闻、潇湘晨报

(编辑:意欢)

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