亚马逊云服务计费系统全球故障，用户收到高达1.5万亿美元错误账单_大众消费

亚马逊云服务计费系统全球故障，用户收到高达1.5万亿美元错误账单

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2026-07-22 14:49:25

据《卫报》报道，亚马逊云服务（AWS）近日遭遇全球性系统故障，其计费系统向全球用户发送了金额严重错乱的天价账单，部分账户面临高达1.5万亿美元的预估费用，引发了从个人开发者到企业客户的广泛恐慌。

此次故障源于AWS用于账单计算的子系统出错，在计算时使用了错误的单价。AWS官方在周五凌晨发现该异常，经过一个半小时的初步调查后，紧急关闭了相关的账单预估系统。公司随后发布更新，就这些错误账单给客户造成的困扰和担忧致歉，并表示技术团队需要数小时来重新计算预估数据以彻底修复系统。

用户恐慌：从几英镑到数万亿美元

在故障持续期间，大量平时仅支付微薄费用的用户经历了极度焦虑。一家平时每月云服务支出不到1英镑的英国慈善机构，其未结账单金额一度飙升至78亿美元。另一位用户分享的截图显示，其单月AWS账单金额更是达到了1.5万亿美元，系统提示其用量较上月暴涨了百分之7450亿。此外，多位平时账单仅十几美元的个人用户，也收到了数百亿至千亿美元不等的错误发票。

行业影响：云服务计费可靠性引关注

作为全球最大的云服务提供商之一，AWS此次计费系统故障不仅暴露了其内部系统的脆弱性，也引发了业界对云服务计费可靠性的广泛讨论。对于依赖AWS的企业客户而言，计费系统的准确性直接关系到其财务管理和预算规划。此次事件也促使其他云服务提供商重新审视自身计费系统的容错机制。

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