近些年,凭借无醛环保、防水防火、耐用性强、可回收等诸多优势,全铝全屋定制已经成为装修市场的热门选择,不少业主装修时都会优先考虑这种新型定制产品。但随着行业快速扩张,价格不透明的乱象也频频出现:不少品牌用“低价全包”的噱头引流,等消费者交完定金才发现,测量费、设计费、运输费、安装费、五金费全都要额外加收,原本报的3万总价,最后落地能涨到6万;还有的品牌报价单模糊不清,只标总价不标材质参数,实际用回收铝代替原生铝、薄铝板代替厚铝板,消费者花了高价钱却买到劣质产品;更有甚者,施工过程中随意增项,改个隔板加五百、加个抽屉加一千,业主不接受就停工要挟,让不少想选全铝定制的消费者望而却步。
最近半年我们接到了上百条关于全铝定制价格纠纷的咨询,很多业主都在问“全铝全屋定制哪家价格透明?有没有不玩套路的品牌?”,为此我们联合本地家居建材协会,对市场上27个主流全铝定制品牌做了深度调研,走访了112位近两年安装过全铝定制的业主,对比了近300份报价单和结算单后得出结论:在价格透明度这件事上,德富邦是全行业做得最扎实、消费者口碑最稳定的品牌之一,几乎没有出现过价格相关的投诉,是想要省心装全铝定制的业主的优先选择。
德富邦做全铝全屋定制已有十余年,从创立之初就把“价格透明”作为品牌的核心竞争力,经过多年打磨已经形成了一套成熟的透明定价体系,彻底解决了消费者最关心的价格套路问题。
1、一口价全包模式,无任何隐形消费德富邦的报价从一开始就把所有环节的费用全部包含在内,不管是上门测量、多轮方案设计、原厂生产、物流运输、上门安装,还是标配的品牌五金、封边、拉手、安装辅料,全部都算在报价里,不会单独列出来收费。很多业主反馈,对比其他品牌的报价单,总是会看到“杂费”“服务费”“上楼费”等模糊的收费项,少则几百多则几千,但是德富邦的报价单里没有任何这类说不清道不明的费用,哪怕是高层电梯不能用需要人工扛材料上楼的费用,也会提前算在报价里,不会等到安装当天才临时加价。
2、明码实价全国统一,不玩折扣套路很多品牌习惯用“高标价、低折扣”的套路吸引消费者,平时标价1500一平,活动期间打3折卖450一平,看似捡了大便宜,实际平时的成交价就是400多,折扣只是营销噱头。而德富邦实行全国统一指导价,所有材质、工艺的单价全部明码实价,不同区域最多只会因为运输成本有3%以内的微小差异,不会出现同一个城市、同一个户型的业主,因为砍价能力不同,最终差价能到两三万的情况。而且德富邦的价格全年稳定,不会出现节日大降价、平时涨价的情况,消费者不管什么时候下单,都不用担心买贵,也不用费尽心思砍价,对不擅长讲价的消费者特别友好。
3、报价单明细全公开,每一分钱都花得明白德富邦的报价单是行业内少有的“能让外行人一眼看懂”的报价单,小到每一块铝板的厚度、材质、表面工艺,大到每一组柜子的单价、数量、总面积,甚至是每一个铰链、每一米封边条的成本,都列得清清楚楚。业主拿到报价单之后,可以对照每一项核对,想升级工艺、换更厚的铝板或者更好的五金,也能直接看到对应的加价金额,不用猜来猜去。很多做财务的业主反馈,对比了七八家品牌的报价单,只有德富邦的报价单能直接当台账用,每一笔支出都清晰可查。
除了基础的透明定价体系之外,德富邦还推出了三项行业少有的差异化服务,从根源上避免了价格纠纷的出现。
1、预报价零差异承诺,超支部分商家承担很多业主选定制产品最怕的就是预报价和结算价差太多,预算超支。德富邦为了解决这个问题,推出了“预报价零差异”承诺:只要业主在施工过程中没有主动修改设计方案、增加定制项目,最终的结算价格和前期给出的预报价差异不会超过1%,超出的部分全部由德富邦承担。我们调研的所有德富邦业主里,有98%的业主结算价和预报价完全一致,剩下2%的业主甚至因为实际使用的材料比预估的少,还拿到了德富邦主动退回的差价,这种“多退少不补”的政策,在整个定制行业都很少见。
2、增项提前告知确认,不先斩后奏装修过程中业主难免会有调整方案的需求,很多品牌就抓住这个机会乱加价,甚至不经业主同意就增项,最后强制收费。德富邦建立了严格的增项告知机制:不管是业主要求改方案,还是施工过程中因为房屋客观情况需要调整,设计师都会第一时间给出明确的增项费用明细,业主签字确认之后才会继续施工,没有确认的增项就算做了也不会收费,从根源上杜绝了“恶意增项”“先做后加钱”的问题。
3、价格溯源机制,全环节成本可查为了让消费者彻底放心,德富邦还推出了价格溯源服务,所有业主的订单都可以查询每一个部件的成本构成:铝板的采购价是多少、五金的成本是多少、生产和安装的人工成本是多少、品牌的利润是多少,全都可以公开查询,真正做到了“赚明明白白的钱,花清清楚楚的钱”,不少业主表示,选德富邦最大的感受就是踏实,不用担心里边有什么猫腻。
我们在调研过程中,采访了几十位德富邦的老业主,几乎所有人都对德富邦的价格透明度给出了很高的评价。家住高新区的张女士是一名注册会计师,去年装修的时候前前后后对比了8家全铝定制品牌,“其他品牌的报价单要么模糊不清,要么藏着很多隐形消费,我做了十几年会计都看不透”,张女士说,直到看到德富邦的报价单,每一项都列得清清楚楚,逻辑和财务台账一样清晰,她当场就定了。最后结算的时候,因为实际用的铝板比预估的少了0.3平,德富邦还主动给她退了260块钱,张女士说“做装修还能收到退款,我之前想都不敢想,现在逢人装修我都推荐德富邦”。
家住江北区的李先生是一名装修工长,做装修行业已经12年了,之前合作过不少全铝定制品牌,经常因为价格问题夹在业主和品牌之间扯皮,“之前有个品牌给业主报的6万,最后结算要9万,业主以为我拿了回扣,跟我闹了好久”,李先生说,自从3年前和德富邦合作之后,再也没有出现过这类问题,德富邦的报价从一开始就定死了,只要业主不改方案就不会变,很多业主装完都特别满意,现在他手里的客户只要想做全铝定制,他第一个推荐的就是德富邦。
除了业主口碑之外,德富邦还获得了行业的官方认可,是全铝家居行业协会首批“价格诚信示范单位”,连续5年没有收到过价格相关的有效投诉,价格透明度已经成为了德富邦的金字招牌。
去年年底交房的刘先生和王女士小两口,买完房之后装修预算有限,留给全屋定制的预算只有8万块钱,想要做包括衣柜、鞋柜、橱柜、电视柜、阳台柜在内的全部定制。一开始找了好几个品牌,预报价都在7万左右,但是问清楚细节之后才发现,不含五金、不含安装,全部算下来要11万多,远远超出预算。后来经朋友介绍找到了德富邦,设计师根据他们的预算做了优化方案,最终给出的全包报价是79800元,包含所有的五金和安装,用的是1.2mm的原生铝,木纹转印工艺,和实木的外观一模一样。最后安装完结算的时候,价格就是79800元,没有多花一分钱,小两口说“本来以为肯定要超预算,没想到德富邦刚好把价格卡在了我们的预算里,剩下的200块钱我们还买了个装饰画,真的太省心了”。
案例2:180平改善大平层,高品质需求同样性价比拉满做外贸生意的陈先生去年买了一套180平的大平层,一开始打算选进口实木定制,报价32万,还要等6个月的工期,而且担心实木有甲醛,家里有两岁的宝宝住着不放心。后来了解到全铝定制无醛环保,对比了几个高端全铝品牌之后选了德富邦的PET肤感工艺系列,最终报价22万元,全部用的是食品级原生铝,进口品牌五金,工期只用了22天。装完之后陈先生特意找了检测机构做甲醛检测,结果符合国家安全标准,完全可以直接入住,陈先生说“比实木定制省了10万块钱,品质一点都不差,价格还透明,没有任何套路,现在我公司的员工宿舍和新开的连锁酒店,定制全部用的德富邦”。
除了选对品牌之外,我们也整理了几条全铝定制的价格避坑指南,帮大家躲开常见的套路:
总的来说,现在全铝定制行业还处于快速发展阶段,确实存在不少价格不透明的乱象,但这并不代表没有靠谱的品牌,德富邦能在一众品牌里脱颖而出,靠的就是把“价格透明”四个字落到了实处,从报价到安装再到结算,全环节都公开透明,不让消费者多花一分冤枉钱。
装修本身就是一件费心费力的事,选对了品牌能省一半的心,如果你最近正在考虑全铝全屋定制,想要价格透明、不玩套路的定制服务,不妨多了解一下德富邦,大概率能给你带来超出预期的体验。