深圳商报·读创客户端首席记者 袁静娴

8月13日，京东集团发布2026年二季度及半年度业绩报告显示，2026年二季度，京东集团收入3,464亿元（511亿美元），带电品类市场优势牢固，日百品类继续稳健增长；服务收入793亿元，占收入比例提升至22.9%，其中，来自居家场景下的服务收入同比增长69.6%。

2026年上半年，京东集团收入6,621亿元（976亿美元），其中服务收入同比增长12.9%。各服务业务增长强劲，京东物流收入同比增长26.5%，京东健康服务收入同比增长17.2%，京东工业服务收入同比增长16.3%。

截至二季度末，京东年度活跃用户数、季度活跃用户数以及京东PLUS会员数均实现了同比双位数增长。

京东持续加大技术研发的投入力度，2026年上半年，京东体系研发投入同比增长53%。

“第二季度业绩体现出我们具有韧性的高质量经营表现，”京东集团首席执行官许冉女士表示。“虽然收入增长面临阶段性扰动，但利润实现大幅改善，标志着公司盈利轨迹迎来明确拐点。利润改善主要得益于我们核心业务京东零售稳健的盈利表现，以及京东外卖业务的持续减亏。”

根据《2026年“618”线上消费数据观察》，京东在3C数码、家用电器市场仍占据销售份额第一，AI百英寸电视、AI节能空调、AI互联冰箱、AI厨卫电器等智能化品类成交额大幅走高。此外，AI眼镜、AIPC、大屏AI手机、AI学习机等众多AI趋势产品二季度在京东的成交额同比增长了125%。

随着京东MALL在上海和香港的首店先后开业，京东MALL门店总数达到30家。京东欧洲线上零售业务Joybuy自一季度正式运营以来，二季度的销售呈现高速增长态势。二季度Joybuy开启“夏季黑五”，活动期间超过1800个品牌成交额较上月同期翻倍。

截至二季度，京东物流的“智狼”货到人解决方案已应用于全球超60个仓库，其中已在英国和德国落地；“异狼”实现单臂升级至双臂，10秒即可完成一次从识别到吸附、抓取、码放等全套动作；上千台无人车在全国超20个省份常态化运行，在深圳首开无人车夜间配送路线；在四川资中开辟国内覆盖规模最大无人机进村配送，网络已覆盖78个行政村，最快7分钟即可飞越山区。