宜家西安门店沙发试坐需联系店员！品牌回应系为引导文明购物_大众消费

宜家西安门店沙发试坐需联系店员！品牌回应系为引导文明购物

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2026-08-15 16:21:18

近日，有网友发文称，宜家家居陕西西安雁塔商场店内部分选购区域的沙发摆放了提示牌，标注“如需试坐，请联系店员”。对此，宜家相关负责人回应南都N视频记者称，此举是在尝试营造好的购物环境的同时，让消费者体验产品。8月14日，涉事门店工作人员告诉南都N视频记者，“该举措于8月左右开始实施，目前仅在沙发区域放置提示牌。”

网友发布的图片。

网友发布的内容显示，宜家家居西安雁塔商场店内部分沙发区摆放了提示牌，标注“如需试坐，请联系店员”的内容。相关消息随后在网络引发广泛热议。

8月13日，宜家相关负责人向南都记者表示，“作为向公众开放的零售空间，宜家欢迎每一位消费者体验产品。宜家工作人员将持续为消费者提供专业、贴心的服务，并通过友好沟通引导文明、有序的购物体验。西安门店也同样欢迎消费者体验，现在的措施是在尝试能在营造好的购物环境的同时，让消费者体验产品。”

8月14日，涉事门店工作人员告诉南都记者，“该举措于8月左右开始实施，主要是暑期店内的顾客数量很多，推出这样的举措是为了让大家有更好的体验。目前该提示牌只放在沙发区域，沙发是可以试坐的，但是试坐仍需联系店员，店员会帮忙取掉提示牌。”

采写：南都N视频记者彭雨欣实习生覃少婷

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