当“抗焦虑、舒缓压力”被印在普通糖果或固体饮料的包装上,还打着所谓“9项国家专利”的旗号,你会选择购买吗?中国之声记者近日调查发现,这类所谓的“抗焦虑”食品在电商平台售卖的背后,不仅套路满满,还涉嫌违法宣传疾病治疗功效。比如,有商品宣称可以治疗抑郁、焦虑,但实际上只添加了0.01%的所谓有效成分,却将这微乎其微的剂量包装成“核心配方”。(8月16日央视新闻)
一边是精心编织的营销叙事,一边是名实脱节的普通产品,这类游走于法律红线边缘的商品,精准捕捉了当代青年群体的情绪痛点。面对情绪困扰,不少人对专业诊疗心存回避,寄望于通过零食饮品来消解精神内耗。商家精准拿捏这种心理,把普通糖果饮料包装成低成本的情绪纾解方案。消费者为之买单,买到的往往不是实际效用,只是心理慰藉,不少人就此交出一笔不菲的“智商税”。
普通食品,永远代替不了药品与正规诊疗。法律红线写得清清楚楚,普通食品严禁宣称疾病治疗功效。一些商家不直白表述疗效,转而使用模糊暗示、似是而非的解读打广告擦边球:微量添加概念成分,主打“脱离剂量谈功效”;堆砌一堆专利名号,将其当作营销的金字招牌。套路层层叠加,误导一批又一批消费者。更值得警惕的是,部分人轻信食品的舒缓功效,忽视真实的心理困扰,拖延正规干预,小情绪拖成大问题,代价不容小觑。
需求火热的背后,是行业治理的现实考题。上半年全国食品广告违法案件超过两万件,降糖、养胃、舒缓神经的虚假宣传屡打不绝。流量为王的逻辑之下,不少商家只盯着销量,钻平台审核的空子,随意包装概念,拿专利装点门面,靠话术暗示功效。线上店铺迭代迅速、商品链接可快速下架,证据留存、固定取证难度加大,客观上抬高监管执法成本,给违规行为留下生存空间。
所谓情绪食疗,终究只是商业制造的营销幻梦。食品化解不了心理层面的病痛,糖果也治不好失眠抑郁。把普通食品伪装成情绪“特效药”,靠大众焦虑牟利,埋下的却是实实在在的健康隐患。
整治情绪食品乱象,不能简单将责任推给消费者,只呼吁大众擦亮双眼。很多普通消费者不具备专业鉴别能力,难以分辨广告话术里层层嵌套的文字陷阱。管住源头,才是破局关键。
监管部门要加大线上广告巡检抽检力度,聚焦功效暗示、专利滥用两大突出问题,对触碰法律红线的商家依法从严处置,提高违法成本,压缩虚假宣传的牟利空间。电商平台应守好第一道关口,落实事前资质核验,严格甄别专利证明材料,及时拦截存在擦边宣传的商品页面,切断违规营销的流量通道。社会科普也要同步跟进,厘清普通食品、保健食品、药品三者的法定边界,引导社会公众正视情绪问题,身心出现不适优先选择正规诊疗,摒弃零食偏方的幻想。与此同时,消费者也应增强风险辨别意识,留存消费凭证,遭遇虚假宣传主动拿起法律武器维权。
情绪诉求本是市场生长出来的真实信号,它提醒社会看见年轻人承受的精神负荷。但这份真实的诉求,不该被包装成糖果罐子里的虚幻解药。市场可以回应情绪,却不能消费痛苦,更不能逾越法律与科学的底线。守住宣传边界,完善全链条治理,既是守护舌尖之上的消费信任,也是守护一份直面心理困境的清醒。
作者 孔德淇
责任编辑 猫恩泊
责任校对 李鸿睿
主编 林舒佳
终审 编委 李荣