为扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,贵阳持续强化文旅市场乱象整治,聚焦旅行社经营、合同管理、酒店房价等重点领域,通过联合执法、靶向排查、从严监管,持续规范文旅市场秩序,切实保障游客合法权益。

8月18日,贵阳市、观山湖区两级文旅部门联动开展集中整治,对辖区旅行社、酒店等涉旅经营场所开展实地督查。
在贵州黔景悠然旅行社有限公司,执法人员核查旅游合同、业务台账时发现,该企业提供旅游服务时,存在旅游合同无游客签字、签约流程不规范等问题,涉嫌违反旅游法相关规定,执法部门已对其正式立案查处。

贵阳市文化市场综合行政执法支队观山湖区大队负责人孙涛表示,检查中发现企业与游客签订的合同缺少游客签字,已违反旅游法相关规定,下一步将对该企业立案调查。

眼下正值避暑旅游旺季,酒店房价备受游客关注。当天,观山湖区文旅、市场监管部门针对线上监测到的酒店高价房源线索,对东景希尔顿酒店开展价格专项核查,重点检查定价依据、明码标价、线上房源公示、退改政策等内容。经核查,该酒店经营合规,未发现随意涨价、价格欺诈等问题。检查组现场约谈酒店负责人,督促企业严守稳价底线,维护避暑季旅游市场良好形象。

观山湖区文体广电旅游局副局长赵玲介绍,结合2026避暑季及文旅市场集中整治工作,辖区重点聚焦虚假宣传、以购养游、层层转包、合同不规范四类突出问题,从严查处旅行社违规行为。同时联合市场监管部门对全区酒店价格开展全方位动态监管,全力保障避暑季旅游市场平稳有序,提升游客游玩体验。

据了解,自今年3月以来,贵阳文旅部门紧盯导游乱象、强制消费等行业突出问题,累计检查涉旅市场主体1118家次,查办案件121件,清理线上违法违规旅游产品1276个。同时建立跨部门跨区域联动、线索“双研判”等长效监管机制,多起典型整治案例获国家、省级推广。
记者/刘钰 黄云飞
编辑/陈萌 审核/邝亚航 终审/曹钦永