工行南京溧水支行：做实现金便民服务 用心解决群众零钱兑换需求
创始人
2026-08-21 18:33:17
2026年8月20日，两位市民携带共计四千张一元纸币和五千枚一元硬币来到工行南京溧水支行，申请办理大额零钞兑换业务。面对这笔清点工作量大、耗时费力的业务，工行南京溧水支行第一时间受理客户诉求，统筹柜面力量，全力保障该项业务顺利办理。
业务办理现场（工行南京分行供图）
网点业务办理现场，柜面工作人员严格遵循现金业务规范，对大额零钞逐一清点、核验、规整。面对细碎、耗时较长的业务，工作人员始终严谨细致，稳步完成清点核对全流程，确保现金清点准确、业务办理合规高效，切实满足客户业务办理需求。
零钱虽小，连着民生，该行始终坚守为民服务初心，持续夯实基础现金服务能力。该行立足网点阵地，用心回应群众各类金融急难诉求，以务实细致的服务举措传递金融温度，切实增强广大市民的金融服务获得感。（来源：工行南京分行）
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