“天天在外面跑，有时确实忙得饭都来不及吃，感谢工会请我们看球赛，又请我们吃米线、发爱心餐券，让我们感觉特别放松又暖心。”8月8日，在徐州市“工会陪你看苏超”观赛加油第二现场，带着家人来参加活动的德邦快递员张燕峰掏出手机现场扫码，领取了“一分钱喝米线”工会爱心餐券。这一幕，是近年来徐州市总工会建设“徐州工惠”智慧服务平台，持续打造“工惠促消费”服务品牌的生动缩影。

自2018年起，徐州市总工会持续深耕工会数智化改革，围绕“消费帮扶、文旅休闲、文体活动、技能提升、健康保障”五大维度，构建“指尖上的消费生态”，打造“工会+文旅+赛事+消费”的徐州特色服务模式，让工会普惠服务精准触达、网络直达，让职工真切感受到“工会就在网络上，优惠就在家门口”。

一方面，围绕春节、“五一”、“苏超”等职工关注度高的时间节点，常态发放文旅推广、全民健身、电影消费、阅读服务等消费券，构建起“工会补贴、商户让利、职工受益、市场激活”的数智化普惠服务生态。另一方面，联动商务、文旅、体育等主管部门和金融机构，推动全市主要商圈、文旅景点、健身场馆、连锁餐饮、百货等300余家商户进入工会会员普惠服务名单，通过数智平台精准投放、定向推送，重点向一线产业工人、新业态劳动者等群体倾斜。

据徐州市总工会宣教和网络工作部有关负责同志介绍，连续4年开展的“工惠清凉 畅享一夏”活动，通过省、市“工会服务一张网”的数据连通，精准定位交通、建设、环卫、快递、外卖等重点行业户外劳动者，开放了线上清凉券、爱心餐券等专属发放通道。目前，已累计发放工会清凉券近20万张，提供了线下商超就近兑换、线上配送点单到户等多种消费场景，还在全市选取了一批“工会爱心餐直供点”，让新就业形态劳动者可以到就近的工会驿站、米线店、快餐店领取“工会爱心餐”，“随时随地随享”工会服务。

“工惠送暖过大年”“工会陪你看电影”“工会爱心餐”“会员生日礼”……这些常态化的普惠品牌，让职工每月都有期待，每周都有惊喜。市总工会还逐步优化数智工会平台建设，实现市、县、基层工会全域覆盖联动，构建起“线上一键领券、线下就近核销”的智慧消费闭环。今年以来，市总工会全面整合职工关心的“吃、住、行、游、购、娱”等民生消费重点领域的商户资源，联动各基层工会探索开展多样化特色活动，带动本地文旅消费“火起来”。

在全市第九届淮海书展期间首次设立职工书展分展区，发放职工阅读券23万元；在工人文化宫每月开设“工会陪你看苏超”促消费第二现场，通过多样化活动平台宣传推介劳模企业、助农特产等，把活动人流有效转化为消费客流。目前徐州市总工会已先后开展“工惠促消费”行动27期，投入各类促消费资金980余万元，惠及职工62.13万余人次，平台会员活跃度和工会组织参与度实现“双提升”。

徐州市人大常委会副主任、市总工会主席王维峰表示，工会组织要把实事扎扎实实办到职工心坎上，市总工会将进一步推进工会促消费服务，通过线上线下精准联动、主动靠前暖心服务，形成“职工得实惠、商户增流量、工会优服务”的普惠网络，为增强职工消费信心、促进地方经济发展贡献工会力量。 王欢 于菁