日前,京东健康采销团队赴澳大利亚悉尼,对澳洲儿童营养品牌Nature's Way Kids Smart佳思敏母公司——PharmaCare澳葆集团展开深度溯源考察,并联合澳大利亚保健品协会(Complementary Medicines Australia,简称CMA)举办“溯源正本 看见品牌真实力量”主题研讨会。此次溯源旨在从官方监管、选品准入与品牌实证三个维度,为消费者建立一套可验证的“真澳洲品牌”鉴别标准。
深入澳洲产业腹地,实地核验品牌“真根基”
溯源期间,京东健康团队实地走访了PharmaCare澳葆集团总部、TGA(澳大利亚治疗用品管理局)认证生产工厂、上万平米的温控仓储中心以及悉尼多个商圈的连锁商超,全面了解了Nature's Way Kids Smart佳思敏从研发、生产到仓储物流的全链路品质管控体系。

(PharmaCare自有澳洲TGA工厂实验室)
其中,整整1万平米的集团自有温控仓储中心,是溯源行程的重点之一。PharmaCare澳葆集团物流与仓库配送总负责人Craig Dunlop介绍到:“所有的产品从生产线上下来之后,都是在这里进行储存和分拣,然后发往全球。整个仓库是恒温、恒湿控制的,运输全程都是具备冷链温控条件,从原料进库、生产、成品储存,一直到出口运输,每一个环节的温度都是实时监控、有记录的,这就是我们最重视的环节之一。”

(Craig Dunlop介绍PharmaCare自有温控仓库)

(京东健康妇幼保健业务负责人在澳洲药房Chemist Warehouse实地核验)
PharmaCare澳葆集团CEO Glenn Cochran在研讨会上介绍,PharmaCare自1985年创立以来,始终致力于创造消费者可以信赖的高品质健康产品,如今已成为数百万澳大利亚家庭日常生活的一部分。其中,Nature's Way Kids Smart佳思敏在全国各大药房和超市均有销售,这份信任是经过数十年积累而成的。“在我们品牌的背后,是对澳大利亚研发、生产制造、质量管控及合规性的坚定承诺。我们持续投资于创新,同时坚守澳大利亚消费者所期望的高标准。”

(PharmaCare CEO Glenn Cochran分享)
他同时强调,多年来集团始终坚持澳洲本土研发、澳洲标准制造,持续推动行业创新,并多次斩获行业荣誉,包括Lady Cilento终身成就奖、年度出口商大奖等重磅奖项。
行业协会权威解读:澳洲保健品“严”在何处
研讨会上,澳大利亚保健品协会CEO John O'Doherty从行业监管角度深入解读了澳洲保健品的独特优势。他指出,消费者对“澳洲制造”的天然信任感主要源于三大因素:
首先,澳大利亚将补充医药纳入药品监管框架,由TGA(治疗用品管理局)统一管控,从原料筛选、配方审核、工厂生产规范到成品检测,全部受到强制监管;其次,合规企业必须落地医药级品质管控体系,保质期内产品有效成分含量必须与标签标注保持一致,原料、生产、仓储全程可追溯;第三,一个品牌能否长久发展,最终由澳洲本地家庭投票决定。

(CMA CEO John O'Doherty分享澳洲保健品的优势)
John O'Doherty特别强调:“评判澳洲品牌最简单的标尺:要看这个品牌是不是澳洲本地人日常会购买,能否在澳洲线下商超药房随处买到。能够历经时间考验,长期占据本土货架核心位置,这本身就是最有说服力的市场认证。”
澳大利亚保健品协会(CMA)作为澳大利亚保健品行业中的顶级行业机构,覆盖整条产业链,长期与TGA深度协同,参与行业法规制定与标准共建。而PharmaCare澳葆集团及旗下的品牌正是CMA的长期核心会员企业,多次作为澳洲品牌代表,随CMA赴海外参展,共同推广“澳洲制造”的严格标准与卓越品质。

(CMA CEO John O'Doherty分享“真澳洲品牌”的标准)
John O'Doherty还指出,Nature’s Way Kids Smart佳思敏之所以能成为澳洲儿童营养市场的标杆品牌,正是因为它在产品研发、生产制造和质量管控上全面契合了CMA所倡导的行业标准——从TGA认证的严苛生产体系,到本土市场的长期深耕与消费者信赖,Nature’s Way Kids Smart佳思敏为“真澳洲品牌”提供了完整的实证样本。
京东健康严苛准入:为消费者把好“落地关”
作为连接海外优质品牌与中国消费者的关键桥梁,京东健康在跨境营养品的品质把控上建立了严格的评估体系。京东健康妇幼保健业务负责人在研讨会上介绍,京东健康在评估重点合作品牌时,会重点考察品牌背景,比如是否有清晰的澳洲主体和长期市场积累;第二,产品信息是否清晰且合规,是否通过了严格的标准核验;第三,生产和供应链的生产资质、质量管理和追溯能力是否达到京东的高要求;最后,当然是品牌在本土市场表现、覆盖率、消费者口碑和长期销售表现。

(京东健康妇幼保健业务负责人分享京东的严苛标准)
他表示:“作为大部分中国家庭在用的健康平台,我们京东选品有一套很严格、甚至可以说是严苛的评估流程。品牌的‘根’、产品的‘证’、供应链的‘链’、市场的‘声’,我们都是拿着‘显微镜’去查。”
京东健康与Nature’s Way Kids Smart佳思敏长期深度合作,正是看重其扎实的澳洲本土根基、自研自产能力、完整可追溯供应链,以及数十年沉淀的国民口碑。Nature’s Way Kids Smart佳思敏入驻京东以来复合年增长率超 33%,实现规模持续增长。
品牌底气:41年家族全资拥有,品质标准从未降低
PharmaCare澳葆集团CEO Glenn Cochran在研讨会上,也分享了Nature’s Way Kids Smart佳思敏作为“真澳洲品牌”的三大底气。他强调:“ 41年以来我们一直坚持持续投入澳洲本土研发、生产和质量管理的长期承诺,品质标准也从未降低过。”
Glenn还指出,辨别“真澳洲品牌”可以从三个方面入手:第一,品牌的根在澳洲,有真实的总部、团队、研发中心和TGA工厂;第二,经得起澳洲市场的检验——Nature’s Way Kids Smart佳思敏多款核心赛道产品如DHA品类、叶黄素品类、钙/维D品牌、维生素矿物质品类长期蝉联澳洲销售NO.1,澳洲主流线下渠道包括Coles、Woolworths、Chemist Warehouse、Priceline等5000多家药房和超市均有销售;第三,合规是底线,产品都经得起澳洲TGA的严苛监管与检测,每个产品从原料到成品全程可追溯。

(PharmaCare澳葆集团CEO Glenn Cochran 在分享)
三方共识:为消费者构建可核验的信任体系
研讨会尾声,京东健康、PharmaCare、澳大利亚保健品协会(CMA)三方共同总结辨别 “真澳洲品牌”的核心方法。 CMA 的 John O'Doherty 提示留意产品瓶身AUST L编号;Glenn 建议消费者交叉核验品牌澳洲总部地址、澳洲本地售卖渠道信息;京东健康总结三大关键词:可查询、可验证、可追溯。可查询即合规信息公开可查;可验证代表品牌不止存在广告宣传,还拥有澳洲本土渠道、真实消费者口碑和长期市场表现;可追溯意味着品牌、生产、供应链链路清晰完整。
此次京东健康赴澳溯源之行,不仅是对Nature’s Way Kids Smart佳思敏品牌实力的一次全面核验,更是京东健康践行品质标准、推动跨境营养品行业透明化发展的重要举措。通过平台、品牌与行业协会的三方联动,中国消费者将获得更加清晰、可操作的“真澳洲品牌”鉴别指南。
从悉尼起步到如今稳居澳洲儿童营养品牌榜首、畅销全球40多个国家和地区,Nature’s Way Kids Smart佳思敏用四十余年时间书写了一个澳洲国民品牌的品质故事。而随着与京东健康等中国领先平台的持续深化合作,这一澳洲品质标杆正加速走进中国亿万家庭,为更多孩子的健康成长提供科学、精准的营养支持。
