2023年10月26日,“大健康产业新零售模式规范发展课题研讨会”在山东潍坊顺利召开。本次会议聚焦健康消费领域新零售模式的发展现状与规范需求,汇聚了来自政府研究机构、行业权威专家及企业代表等多方力量,围绕新零售模式在快速成长过程中面临的合规挑战、服务标准、信用建设、监管机制等核心议题,展开了深入研讨与经验交流,旨在凝聚共识、明确方向,为构建健康、有序、可持续的新零售产业生态提供智力支持和实践参考。

此次研讨会是在健康产业新零售蓬勃发展、模式创新不断涌现,同时也伴随合规边界模糊、消费者权益保护等现实挑战的背景下召开的。作为国家高端智库,商务部国际贸易经济合作研究院长期致力于产业经济政策与行业规范研究。为进一步推动大健康产业新零售模式的规范化和高质量发展,研究院近期启动了《大健康产业新零售模式规范发展研究》课题。在此次研讨会中,课题组深入一线,结合企业实践,广泛听取各方建议,为后续政策研究和行业指引的制定打下坚实基础。

值得关注的是,本次研讨会特别邀请山东中健长生露生物科技有限公司作为课题案例征集及实施单位参与交流。会前,研究院专家团队专程赴企业实地调研,系统考察了该公司在大健康新零售领域的产品创新、渠道融合、用户运营及合规管理等方面的实践成果,并就当前行业面临的共性问题和规范路径与企业代表进行了面对面沟通。
在专题研讨环节,与会嘉宾围绕新零售模式的规范标准制定、数字化监管工具的应用、企业信用评价体系构建、消费者权益保障机制等热点议题进行了热烈讨论。专家指出,当前新零售业态在快速扩张的同时,也面临服务标准不统一、营销宣传不规范、数据安全与隐私保护等多重挑战,亟需建立政府引导、行业自律、企业守规、社会监督的多元共治机制。对此,专家建议强化政企协同监管,探索建立基于大数据的动态信用评价系统,推动技术赋能合规管理,提升行业整体透明度和公信力。

企业代表则结合自身实践,分享了在渠道整合、精准营销、服务升级、用户体验优化等方面的探索与成效。大家一致认为,规范是创新的前提,只有在明确的规则框架下,企业才能持续健康发展。多家企业呼吁加快行业标准建设,完善法律法规环境,建立公平竞争、良性发展的市场秩序。

本次研讨会不仅深化了各方对健康产业新零售规范发展路径的理解,也为课题研究注入了丰富的实践案例与前沿思考,搭建了政、企、学高效互动与信息共享的平台。与会代表一致认为,会议的成果将进一步推动健康新零售从“野蛮生长”迈向“规范创新”,为产业未来高质量发展厘清方向、注入动能。

展望未来,随着相关规范研究的深入推进和行业标准逐步建立,健康新零售有望在政策引导、企业创新与专家智力的共同推动下,构建起更加活力、有序、可信的产业生态。下一步,商务部研究院课题组将继续联合行业代表性企业开展案例调研与模式总结,推动形成可复制、可推广的规范发展经验,助力健康消费升级与产业可持续发展。