“双十二”网络集中促销消费预警提示
随着“双十二”日益临近,各大电商平台纷纷推出打折、优惠等促销活动。为引导消费者科学理性消费,维护自身合法权益,防范消费陷阱,准格尔旗市场监督管理局特发布如下消费预警提示:
选择正规平台,理性适度消费。消费者购物时要选择知名度高、信誉好、经营规模大、进货渠道正规、安全性高的电商平台,做到货比三家。建议事先做好购物规划,列好购物清单,不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”“巨惠特卖”等字眼迷惑,盲目购买实际不需要的商品。
了解营销规则,预付定金慎重。消费者在面对满抵、满减、降价、打折、拼团、秒杀抢购、预付定金等各种促销活动时,要提前详细了解活动规则,注意区分“定金”与“订金”,以免上当受骗。要在下单前仔细了解商品退换货规则,对生鲜易腐、定制等不能退换货的商品,要谨慎下单。谨防低价陷阱,对明显低于市场价的商品要仔细甄别,注意留存营销活动页面、商家承诺页面截图等资料。
保护个人信息,确保交易安全。网上购物不随意登录陌生网站,不随意点击不明链接,不随意扫描二维码,不随意直接汇款,不随意泄露验证码。切记不轻信中奖信息,不轻信诱导转账消息,不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人。
保留消费凭证,积极依法维权。消费者在网上购物时,要及时保留好相关原始记录,如聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关凭证,不要轻信商家口头承诺。一旦自身权益受到损害,及时同商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者拨打网络交易平台所在地或商家所在地的12345、12315热线投诉举报。
供稿:李艳
编辑:秦嘉遥
初审:李娜
校对:刘晓宇
复审:刁海倩
终审:任长青