天虹股份:启动超市业务深度变革
创始人
2025-12-11 18:32:40

证券之星消息,天虹股份(002419)12月11日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问:请问董事长,胖东来诚信经营,精心服务消费者,善待员工,在商超领域竖起来一面旗帜。商务部要求全国商贸企业向胖东来学习。步步高、永辉超市纷纷邀请胖东来进行门改,效益显著,社会评价很高。贵公司作为在商超行业有一定影响力的企业,是否有进行门改的要求,什么时间准备改进?

天虹股份回复:您好!公司自2023年7月正式启动超市业务的深度变革,核心是回归零售本质,即价值交换与价值创造,推动业务从传统以供应商为中心的模式,转向以顾客为中心、以顾客需求为导向的正向商品引进与开发模式,强调“懂商品、懂顾客”。天虹超市业务自独立成立事业部至今已走过十年,历经Sp@ce1.0至Sp@ce3.0的迭代升级,每一阶段都紧跟市场环境与消费者行为的演变。 本轮变革涵盖品牌理念、商品力、供应链、价格体系、价值营销、人才团队及盈利模式的全方位重塑,尤其是重新定义目标客群,聚焦于追求健康生活品质的家庭顾客,以及注重生活体验的都市中青年两类核心人群。品牌升级后,天虹超市秉持“万物精良,生活有光”的品牌理念,精选全球好物,依托数字化能力,为顾客打造涵盖一日三餐、一年四季24节气的美好生活解决方案。 2024年9月,全国首家Sp@ce3.0门店于深圳宝安天虹购物中心亮相,构建九大主题生活馆与智能履约中心,标志着天虹超市品牌升级迈出关键一步。调改后,门店年轻客群占比提升,顾客停留时间延长,商品结构持续优化,销售与客流实现显著增长,验证了品牌焕新的正确方向。 2025年11月7日完成升级的深圳中航城君尚店,进一步体现了Sp@ce3.0到3.x的持续迭代。目前,公司已在各优势城市开展Sp@ce3.0标准化升级与经营性调改优化,并依此标准新开门店。截至目前,已累计完成标准化升级门店9家(含新店)及经营性调改优化门店18家,计划在未来三年内完成80%以上存量门店的升级,致力于做一二线城市的创新者和三四线城市的领导者。谢谢!

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