哈铁精准服务护航冰雪旅游季
12月29日09时，在黑龙江省亚布力站，K561次列车缓缓停稳，身着整齐制服的车站客运人员已守候在车厢门口，用亲切的指引和问候，迎接远道而来的游客。他们的热情，让刚踏上这片冰雪热土的旅客，第一时间感受到了北国的温暖。
随着冰雪旅游季的来临，在“滑雪胜地”亚布力、拥有最美机车库的横道河子镇、“林海雪原”海林等地，南方游客自冰城哈尔滨一路向东，续写冰雪奇缘，开启北国冬日的浪漫旅程。
游客们先至亚布力镇滑雪，再到横道河子站拍照打卡，最后前往海林市瞻仰杨子荣纪念馆。中国铁路哈尔滨局集团有限公司推出系列暖心服务举措，让远道而来的游客自下车伊始，便感受厚重的铁路历史与温暖的旅途关怀。
为让游客沉浸式感受地道东北风情，亚布力站准备了色彩鲜艳、纹样喜庆的东北花棉袄，供旅客穿戴拍照。红绿交织的图案映着皑皑白雪，瞬间点亮欢快气氛，成为站台上一道流动的风景。
旅客租借花棉袄在亚布力站站台打卡拍照（苏彪 摄）
横道河子镇有着被“火车拉来的小镇”之称，遍布俄式建筑，充满异域情调，游客在此不仅可滑雪，到扇形机车库打卡，更可与东北虎互动接触。而横道河子站站房因红色尖顶搭配米黄色墙面 ，被网友称为“最美小站”。旅游旺季来临，车站工作人员为旅客设计取景点并免费拍照，他们还化身讲解员，借候车室的老照片，讲述中东铁路的沧桑往事，让“百年老站”的历史在温情中焕发新生。
旅客在横道河子站内拍照打卡（苏彪 摄）
还有不少游客专程到访牡丹江海林市的杨子荣纪念馆。他们自海林站下车后，客运人员主动上前，热情介绍杨子荣的英雄事迹，并为他们的行程规划、美食和特产提供贴心建议，让旅客根据自身喜好和需求进行选择。针对重点旅客，车站工作人员除提供轮椅协助外，还提供行李搬运等“一站式”服务。
海林站工作人员帮助旅客拿行李（苏彪 摄）
哈尔滨局集团公司围绕亚布力、横道河子、海林等冰雪旅游站点，通过提供民俗体验、文化讲解、行程咨询、重点帮扶等特色服务，全面优化旅客出行体验，为龙江冰雪旅游高质量发展提供了坚实的运输服务保障。（来源：中国铁路哈尔滨局集团有限公司）