广东降温推动外卖订单攀升，美团宣布上线骑手暖冬保障三件套
11月18日，广东迎来降温天气，市民在感受到寒意的同时，也推动了外卖订单量随季节攀升。据南方+记者获悉，美团宣布自即日起，将面向全国超过300万名骑手免费发放“防寒险”，主要用于覆盖骑手因严寒天气引发的相关医疗健康支出。
据悉，该保险由美团平台全额出资，专为低温、雨雪及大风等严寒天气下的户外劳动者设计，是继夏季防暑险后，美团在既有职业伤害保障和商业意外险基础上，新增的一项季节性专项保险，旨在为骑手冬季送餐提供更全面的风险托底。防寒险无需骑手手动操作，平台将自动为符合要求的骑手投保。
美团为全国300万名骑手配置防寒险。 图源：骑手配送APP
资料显示，在今年夏天，美团在行业内首创专项“防暑险”，减轻骑手在烈日炎炎下因中暑产生的医疗费用压力。此外，为保障骑手冬季配送体验，美团配送平台将调整优化配送范围和取送路线，根据天气情况适时启动应急机制，为骑手提供配送补时服务，剔除因恶劣天气造成的差评，同时动态调整配送半径，在站点配置充足的保暖物资，增强防冻伤、防滑等安全送单骑行的宣导和指引，尽可能减少骑手户外跑单的风险。
美团骑手保障组负责人表示，今年冬天骑手保障专项将涵盖骑手的“衣、食、住、行”各个方面。自今年10月起，陆续向全国165个城市的骑手发放防寒装备和物资，首批已发放近百万件，包括全新的骑手棉服、骑行皮衣、口罩、手套、护膝、车把套、暖宝宝等。美团骑手保障组表示，还在持续加紧生产冬季服装，以保暖和实用为核心，确保寒潮期骑手都能有合适的配送装备。
美团骑手领取冬季新款骑手服 图源：江河
美团方面表示，为方便骑手在跑单过程中取暖休息，美团在全国超5.2万骑手驿站及骑手站点配备了暖宝宝、暖心茶饮等，当骑手感到寒冷不适时，可以打开配送App中的“骑手驿站”就近避风取暖。美团全国骑手之家向全行业骑手开放，提供热饮和休息区，为美团骑手提供安全培训、社保服务和应急道路救援。
南方+记者 叶丹